医疗行业皮肤激光治疗满意度调查

医疗行业皮肤激光治疗满意度调查

尊敬的受访者，您好！为了持续提升我们的皮肤激光治疗服务质量与患者体验，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将被严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受皮肤激光治疗的主要目的是什么？

祛斑/祛色素

祛痘/痘印

嫩肤/改善肤质

脱毛

治疗疤痕

改善红血丝/血管性疾病

其他

Q2:您本次接受的是哪种类型的激光治疗？

点阵激光

皮秒激光

调Q激光

光子嫩肤

脱毛激光

染料激光

其他

Q3:您本次是在何种类型的医疗机构接受的治疗？

三甲医院皮肤科

专科整形美容医院

大型连锁医美机构

中小型美容诊所

其他

Q4:您在治疗前，医护人员是否清晰、全面地为您解释了治疗原理、过程及可能的风险？

非常清晰全面

比较清晰

一般，有些地方没讲清楚

不太清晰

完全没有解释

Q5:请为您本次治疗的主治医生的专业水平打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:请为您本次治疗过程中护士/治疗师的护理与操作水平打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:治疗过程中，您感受到的疼痛程度如何？

几乎没有感觉

轻微不适，可接受

中度疼痛，但能忍受

比较疼痛，难以忍受

Q8:请为治疗环境的清洁度、舒适度与隐私保护情况打分（1-5分，1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:治疗后，医护人员是否详细告知了您术后护理注意事项？

非常详细，并提供了书面指导

口头告知比较详细

简单提了几句

几乎没有告知

Q10:您对本次治疗的哪些环节最为满意？（可多选）

医生的专业诊断与方案设计

医护人员的服务态度

治疗操作的精准与舒适度

治疗环境的舒适与卫生

治疗前/后的沟通与指导

治疗设备的先进程度

治疗效果

Q11:您有多大可能向您的亲友推荐我们（或该医疗机构）的皮肤激光治疗服务？（0-10分）

选项1

Q12:截至目前，您对本次激光治疗的即时效果（如红肿消退、初步改善等）是否满意？

非常满意，超出预期

比较满意，符合预期

一般，效果不明显

不太满意，与预期有差距

很不满意，没有效果

Q13:您认为本次治疗的费用是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，偏贵

非常不合理，性价比低

Q14:您认为我们（或该医疗机构）在哪些方面有待改进？（可多选）

预约流程的便捷性

候诊时间

治疗前的沟通与知情同意

治疗中的疼痛管理

治疗后的随访与关怀

收费透明度

环境与设施

其他

Q15:如果未来有皮肤治疗需求，您是否会再次选择我们（或该医疗机构）？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:对于提升皮肤激光治疗的整体体验，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

相关推荐