医疗行业皮肤科诊疗用药指导满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升皮肤科诊疗服务质量，优化患者用药体验，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作，感谢您的支持与配合！

Q1:您本次就诊的皮肤科疾病类型是？

痤疮/青春痘

湿疹/皮炎

银屑病

荨麻疹

真菌感染

其他

Q2:您本次就诊的医疗机构类型是？

三甲医院

二甲/社区医院

专科医院

私立诊所/医美机构

线上问诊平台

Q3:请对医生问诊的详细程度和耐心程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:医生在开具处方前，是否向您详细解释了病情诊断？

是，非常详细且易懂

是，但解释比较简单

否，没有解释

记不清了

Q5:医生是否向您说明了所开具药物的主要治疗作用？

是，详细说明了药理和预期效果

是，简单提及了作用

否，完全没有说明

记不清了

Q6:关于用药方法，医生或药师指导了以下哪些内容？（可多选）

具体用法（如口服、外用）

用药剂量与频率

用药疗程与持续时间

可能的副作用及应对

用药期间的注意事项（如饮食、防晒）

与其他药物/产品的相互作用

未获得详细指导

Q7:您对用药指导的清晰度和可理解性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您是否收到了书面的用药指导单（纸质或电子版）？

是，收到了且内容详细

是，但内容比较简单

否，仅有口头告知

不确定

Q9:请对药师或护士提供的用药交代与复核服务的专业性进行评分。（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q10:在用药过程中遇到疑问时，您是否有便捷的渠道进行咨询（如复诊、电话、线上平台）？

有，渠道畅通且回复及时

有，但回复不够及时

没有明确的咨询渠道

尚未遇到疑问

Q11:您是否按照医嘱完成了整个疗程的用药？

完全按照医嘱

大部分按照医嘱

只用了部分

基本没有使用

Q12:您对本次药物治疗的整体效果感到满意吗？

非常满意，效果显著

比较满意，有一定改善

一般，效果不明显

不太满意，效果甚微

非常不满意，无改善或加重

Q13:在诊疗和用药过程中，您认为哪些方面最需要改进？（可多选）

医生问诊与沟通时间

病情与用药解释的通俗性

用药指导的详细程度与书面化

药物副作用的事先告知

用药后的随访与咨询渠道

就诊流程与取药便利性

其他

Q14:与您过往的皮肤科就诊经历相比，本次的用药指导服务如何？

明显更好

稍好一些

差不多

稍差一些

明显更差

首次就诊，无法比较

Q15:您有多大可能向亲友推荐这位医生/这家医疗机构的皮肤科服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q18:对于提升皮肤科诊疗与用药指导服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

医疗行业皮肤科诊疗用药指导满意度调查

介绍

本模板旨在收集患者对皮肤科诊疗及用药指导服务的满意度反馈。帮助您评估医患沟通质量、分析用药指导效果、识别服务改进点，适合医疗机构用于优化患者体验、提升服务质量。

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