医疗行业宫颈癌筛查满意度调查

尊敬的女士，您好！感谢您参与本次宫颈癌筛查满意度调查。本问卷旨在了解您在筛查过程中的体验与感受，以帮助我们持续改进服务质量，更好地保障女性健康。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的真实情况填写，谢谢您的支持与合作！

Q1:您是通过哪种途径了解到本次宫颈癌筛查服务的？

社区卫生服务中心/站通知

工作单位组织

医院/体检中心宣传

亲友推荐

网络/社交媒体信息

其他

Q2:您选择本次筛查服务的主要原因是？

常规年度体检/健康管理

社区/单位统一安排

有不适症状或担忧

医生建议

价格优惠或免费

其他

Q3:您对本次筛查的预约流程（如电话、线上、现场预约等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:预约时，工作人员对筛查流程、注意事项的解释是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:您对筛查当天的现场环境（如候诊区、检查室的整洁、私密性）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您等待检查的时间长度是否在可接受范围内？

等待时间很短，非常满意

等待时间合理，可以接受

等待时间稍长，但能忍受

等待时间过长，令人不满

不确定/未等待

Q7:总体而言，您有多大可能性愿意将本次筛查服务推荐给您的亲友或同事？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:为您进行检查的医生/护士的态度如何？

非常友善、耐心

比较友善

态度一般

比较冷淡、不耐烦

态度恶劣

Q9:医生/护士在检查前是否充分解释了检查步骤并询问了您的身体状况（如是否在经期等）？

是，解释和询问非常充分

是，但解释比较简略

只简单说明，未详细询问

完全没有解释和询问

记不清了

Q10:在检查过程中，医生/护士的操作是否轻柔，并关注您的感受？

非常轻柔，时刻关注

比较轻柔，偶尔询问

操作正常，无明显不适

操作有些生硬，稍有不适

操作粗鲁，感到明显疼痛或不适

Q11:您对检查过程中个人隐私的保护措施是否满意？

非常满意，隐私保护很到位

比较满意

一般

不太满意，隐私保护有欠缺

非常不满意

Q12:检查结束后，工作人员是否告知了您后续获取报告的方式和时间？

是，告知非常清楚

是，但告知比较模糊

否，没有告知

记不清了

Q13:您获取筛查报告的过程是否便捷？

非常便捷（如线上查询、短信通知）

比较便捷（如现场领取、电话通知）

一般

不太便捷

非常不便捷

尚未获取报告

Q14:您对筛查报告内容的清晰度和易理解程度是否满意？

非常满意，结果和解释都很清楚

比较满意

一般

不太满意，有些内容看不懂

非常不满意，完全看不懂

尚未看到报告

Q15:如果筛查结果异常，您是否得到了清晰、及时的后续指导或转诊建议？

是，指导非常清晰及时

是，但指导不够详细

否，没有得到指导

我的筛查结果正常，不适用此问题

Q16:您认为本次筛查服务的收费（如自费部分）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

本次筛查完全免费

Q17:您认为本次筛查服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

服务流程便捷高效

医护人员专业友善

环境舒适私密

沟通解释充分

报告获取方便

后续指导到位

价格合理/免费

其他

Q18:您认为本次筛查服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短预约和等待时间

改善检查环境

提升医护人员沟通技巧

优化检查操作舒适度

加强隐私保护

明晰报告解读和后续指导

降低费用或增加免费项目

加强筛查前的科普宣传

其他

Q19:综合考虑所有因素，您对本次宫颈癌筛查服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q20:未来您是否会定期进行宫颈癌筛查？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q21:对于提升宫颈癌筛查服务的质量，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

医疗行业宫颈癌筛查满意度调查

介绍

本模板旨在收集女性用户对宫颈癌筛查服务的满意度反馈。帮助您评估服务流程、分析医护态度、优化后续指导，适合医疗机构和体检中心改进妇科筛查服务质量与患者体验。

标签

关于

1个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

医疗行业宫颈癌筛查满意度调查

相关推荐