医疗行业自然分娩服务满意度调查

医疗行业自然分娩服务满意度调查

亲爱的受访者，您好！我们正在进行一项关于自然分娩服务满意度的调查研究，旨在了解您在分娩过程中的真实体验与感受，以帮助我们持续改进服务质量，为未来的准妈妈们提供更优质、更人性化的分娩支持。本问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请根据您的亲身经历放心填写。感谢您的参与与支持！

Q1:您在本次分娩过程中，选择的是哪类医疗机构？

公立综合医院

公立妇产专科医院

私立医院

其他

Q2:您在分娩前是否参加过该机构提供的产前教育课程（如拉玛泽呼吸法、分娩过程讲解等）？

是，全程参加

是，部分参加

否，未参加

不了解有此服务

Q3:请对您入院办理手续时的指引清晰度和效率进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:在您进入待产室后，助产士/护士是否向您清晰地解释了分娩各阶段的过程及可能的应对方法？

是，解释得非常清晰详细

是，有基本解释

否，解释很少或模糊

没有相关解释

Q5:请对产房（或LDR一体化产房）的环境舒适度（如私密性、温度、光线、设备）进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐您所接受的这家机构的自然分娩服务？

选项1

Q7:在整个分娩过程中，医护人员（医生、助产士）的情感支持（如鼓励、安慰、尊重您的意愿）表现如何？

始终充满关怀，极大缓解了我的焦虑

基本能提供必要的支持

支持较少，更多关注医疗操作

几乎没有情感支持

Q8:在分娩过程中，您使用了哪些非药物镇痛或舒适措施？（可多选）

自由体位（如站立、蹲姿）

分娩球

按摩

温水浴/淋浴

音乐/香薰

导乐陪伴

未使用任何措施

其他

Q9:关于疼痛管理，医护人员是否充分告知了您各种镇痛方式（如无痛分娩）的利弊，并尊重您的选择？

是，信息全面且充分尊重我的决定

是，有告知但信息不够详细

否，主要由医护人员决定

未涉及此话题

Q10:请对分娩过程中医护团队的专业技能和应急处理能力进行评分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:在您分娩后（产褥期初期），医护人员对您和新生儿的基础护理与健康指导是否及时、到位？

非常及时和全面

比较及时，指导基本到位

有所延迟或指导不全面

非常欠缺

Q12:在住院期间，您认为哪些方面的服务有待改进？（可多选）

病房环境与设施

餐饮服务

探视制度

母乳喂养指导

新生儿护理教学

医护人员沟通态度

医疗信息透明度

出院流程与指导

其他

Q13:总体而言，您如何评价这次自然分娩经历？

非常积极，远超预期

比较满意，符合预期

一般，有可改进之处

不太满意，体验较差

非常不满意

Q14:请分享一个您在本次分娩服务过程中最感动或印象最深刻的瞬间（可选）。

填空1

Q15:对于改善医疗机构的自然分娩服务，您最重要的建议是什么？

填空1

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