医疗行业产后母乳喂养指导满意度调查

尊敬的女士，您好！为了更好地了解您在医院接受的产后母乳喂养指导服务的质量，并帮助我们持续改进服务，我们诚挚邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您分娩的医院类型是？

公立三甲医院

公立二甲/专科医院

私立医院

妇幼保健院

其他

Q2:您分娩的方式是？

自然分娩

剖宫产

Q3:这是您的第几个宝宝？

第一个

第二个

第三个及以上

Q4:您在生产前是否主动了解过母乳喂养相关知识？

是，了解很多

是，了解一些

否，完全不了解

Q5:您首次接受医护人员母乳喂养指导是在什么时候？

产前门诊

住院期间（产后即刻）

产后第一天

产后第二天及以后

出院时

未接受指导

Q6:请评价医护人员向您讲解“母乳喂养对母婴的好处”的清晰度和全面性。（1分=非常不清晰，5分=非常清晰）

分数

标签

Q7:请评价医护人员指导您“正确的哺乳姿势（如摇篮式、橄榄球式）”的耐心和有效性。（1分=非常不满意，5分=非常满意）

分数

标签

Q8:请评价医护人员指导您“如何判断宝宝是否有效含接和吸吮”的清晰度和帮助程度。（1分=毫无帮助，5分=非常有帮助）

分数

标签

Q9:当您遇到乳头疼痛、皲裂等初期困难时，医护人员提供的支持是否及时有效？（1分=完全无效，5分=非常有效）

分数

标签

Q10:您接受过以下哪些内容的指导？（可多选）

按需哺乳的重要性

如何判断宝宝吃饱了

如何挤奶和储存母乳

上班后如何坚持母乳喂养

特殊情况下的喂养（如早产儿、双胞胎）

应对涨奶、乳腺炎的方法

使用吸奶器的技巧

其他

Q11:您觉得指导您的医护人员（如护士、哺乳顾问）的专业知识水平如何？

非常专业

比较专业

一般

不太专业

非常不专业

Q12:医护人员在指导过程中的态度如何？

非常亲切、有耐心

比较耐心

一般

有点急躁

非常不耐烦

Q13:医院是否提供了便于您随时咨询母乳喂养问题的渠道（如热线、微信群、门诊）？

是，渠道畅通且响应及时

是，但响应较慢

否，没有提供

不清楚

Q14:基于您此次的经历，您有多大可能向您的亲友推荐这家医院的产后母乳喂养指导服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q15:您认为医院的母乳喂养指导在哪些方面可以改进？（可多选）

增加指导频次和时长

提供更个性化的指导方案

提供更清晰的书面或视频资料

改善指导人员的态度

加强出院后的随访支持

开设更多的妈妈课堂或互助小组

改善住院期间的哺乳环境（私密性、舒适度）

其他

Q16:目前，您对坚持母乳喂养的信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q17:关于医院的母乳喂养指导服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q18:您的年龄阶段是？

25岁及以下

26-30岁

31-35岁

36岁及以上

Q19:您的最高学历是？

高中/中专及以下

大专

本科

硕士及以上

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介绍

本模板旨在评估医院产后母乳喂养指导服务的质量。帮助您收集服务反馈、分析改进方向、优化护理流程，适合医院及妇幼保健机构提升产妇满意度与护理水平。

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