医疗行业新生儿黄疸护理满意度调查

医疗行业新生儿黄疸护理满意度调查

尊敬的家长，您好！感谢您参与本次新生儿黄疸护理满意度调查。本问卷旨在了解您及宝宝在接受相关医疗服务期间的体验与感受，您的宝贵意见将帮助我们持续提升护理质量，为更多家庭提供更好的支持。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的宝宝目前是否已出院？

是

否

Q2:您的宝宝接受黄疸治疗的主要方式是什么？

蓝光治疗（光疗）

口服药物

两者结合

其他

未接受治疗，仅观察

Q3:您对入院时，医护人员对新生儿黄疸知识的讲解清晰度感到满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:在住院期间，您最关注哪些方面的护理服务？（可多选）

光疗设备的舒适性与安全性

宝宝的生命体征监测频率

医护人员的沟通态度与耐心

母乳喂养/配方奶喂养的指导与支持

宝宝皮肤护理（如防止红臀）

家长的心理疏导与情感支持

Q5:医护人员是否及时告知您宝宝的黄疸监测结果（如胆红素值）及变化趋势？

总是及时告知

大部分时间会告知

偶尔告知

很少告知

从未告知

Q6:您对光疗期间，医护人员对宝宝的照护（如眼罩佩戴、体位调整、喂养等）感到满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q7:在您感到焦虑或困惑时，医护人员是否能提供有效的安慰与解答？

总是能

通常能

有时能

很少能

完全不能

Q8:您通过哪些渠道了解新生儿黄疸的居家护理知识？（可多选）

住院期间医护人员的口头指导

医院提供的纸质宣传资料

出院时的书面或电子版指导

医院微信公众号/APP等线上平台

自行通过网络搜索

亲友经验分享

其他

Q9:您认为出院指导（包括复诊时间、居家观察要点、异常情况处理等）是否清晰、全面？

非常清晰全面

比较清晰全面

一般

不太清晰全面

非常不清晰

Q10:总体而言，您对宝宝住院期间的黄疸护理专业水平感到满意吗？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q11:您有多大可能向亲友推荐这家医院的儿科/新生儿科？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q12:您认为在新生儿黄疸护理中，医院哪些方面最需要改进？（可多选）

治疗环境的舒适性与私密性

医患沟通的频次与深度

治疗费用的透明度

等待检查/治疗的时间

多学科协作（如营养、心理支持）

出院后的随访与支持

其他

Q13:在本次就医过程中，最让您感动或印象深刻的经历是什么？（选填）

填空1

Q14:对于改善新生儿黄疸的医疗服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您宝宝的性别是？

男

女

Q16:您的身份是？

母亲

父亲

其他监护人

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