医疗行业儿科住院服务满意度调查

Q1:您孩子本次住院的科室是？

Q2:您的孩子本次住院时长大约是？

Q3:请您对办理入院手续的便捷程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:您对病房（包括床单元、卫生间）的整体清洁卫生情况是否满意？

Q5:您认为病房的哪些设施或环境需要改进？（可多选）

Q6:请您对护士的服务态度（如沟通耐心、解答疑问）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对护士的专业技能（如打针、换药、病情观察）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对主治医生的服务态度（如沟通耐心、解答疑问）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请您对主治医生的专业水平（如诊断、治疗方案）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:医生和护士是否用您和孩子能理解的方式，充分告知了病情、治疗方案和注意事项？

Q11:在住院期间，您通过哪些渠道了解到孩子的治疗进展和费用情况？（可多选）

Q12:您对医院提供的儿童营养餐（如适用）或膳食指导的满意度如何？

Q13:您对检查/检验（如抽血、B超、拍片）的预约安排和等候时间的满意度如何？

Q14:在需要时，您能否方便地获得来自其他科室（如康复科、心理科）的会诊或支持？

Q15:基于您本次的住院体验，您有多大可能向亲友推荐我们医院的儿科住院服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:在本次住院过程中，哪些方面让您感到最满意？（可多选）

Q17:您认为当前儿科住院服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q18:您对提升我院儿科住院服务质量，还有哪些具体的意见或建议？

Q19:您孩子的年龄是？

Q20:您是孩子的？