医疗行业儿童哮喘诊疗满意度调查

尊敬的家长/监护人：您好！我们正在进行一项关于儿童哮喘诊疗服务满意度的调查，旨在了解您和孩子的就诊体验，以帮助我们持续改进医疗服务质量。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的孩子被诊断为哮喘多久了？

6个月以内

6个月至1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q2:您孩子目前主要在哪类医疗机构接受哮喘诊疗？

儿童专科医院

综合医院儿科

社区医院/卫生服务中心

私立诊所

Q3:您对本次就诊过程中，医生对您孩子病情的解释清晰度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:在本次诊疗过程中，医生或护士主要向您提供了哪些方面的指导？（可多选）

哮喘药物的正确使用方法（如吸入器）

哮喘发作时的家庭应急处理

避免过敏原和诱发因素

日常病情监测与记录

定期复诊的重要性

其他

Q5:请为您孩子的主治医生的专业能力和态度打分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q6:您认为医院的预约挂号流程方便快捷吗？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q7:您有多大可能性向其他有哮喘儿童的家长推荐这家医疗机构？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为在诊疗过程中，哪些环节的等待时间过长？（可多选）

预约挂号

候诊

缴费/取药

检查检验（如肺功能）

其他

Q9:您对医院提供的哮喘相关健康教育资料（如手册、视频）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过此类资料

Q10:您孩子的哮喘症状（如咳嗽、喘息）在近期诊疗后是否得到有效控制？

得到显著改善

有一定改善

变化不大

有所加重

Q11:您对药房人员提供的用药指导服务满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接受指导

Q12:在改善儿童哮喘诊疗服务方面，您最希望医院或医生加强哪方面的工作？

填空1

Q13:您是否曾通过电话、网络等渠道向医生咨询过孩子的病情？

是，非常方便有效

是，但过程不太顺畅

否，但希望有此类服务

否，不需要

Q14:您认为医院的儿童就诊环境（如候诊区、诊室）是否友好、能缓解孩子的紧张情绪？

非常友好

比较友好

一般

不太友好

非常不友好

Q15:您对本次诊疗的总体费用（包括药费、检查费）感到合理吗？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q16:您通常通过哪些渠道获取儿童哮喘的保健知识？（可多选）

主治医生/护士

医院宣传资料

互联网搜索

家长社群/论坛

科普书籍/杂志

其他

Q17:如果医院开设哮喘专病管理门诊（提供长期、系统的跟踪管理），您愿意让孩子参加吗？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

完全不愿意

Q18:您对护士在诊疗过程中的操作（如测肺功能、指导用药）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:对于本次就诊体验，您还有其他的意见或建议吗？

填空1

医疗行业儿童哮喘诊疗满意度调查

介绍

本模板旨在提供医疗行业儿童哮喘诊疗满意度调查的标准化解决方案。帮助您评估服务质量、收集家长反馈、识别改进环节，适合医院管理者和儿科医生提升儿童哮喘诊疗的专业水平与患者体验。

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