医疗行业儿童生长发育评估满意度调查
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本模板旨在提供儿童生长发育评估服务的满意度调研解决方案。帮助您收集家长反馈、评估服务质量、识别改进环节,适合医疗机构和儿童保健科室优化服务流程与提升患者体验。 标签
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尊敬的家长,您好!为持续提升我院儿童保健科服务质量,优化儿童生长发育评估流程与体验,特邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要,所有信息将严格保密,仅用于服务改进。感谢您的支持与配合!
Q1:您孩子本次接受生长发育评估的年龄段是?
Q2:您本次带孩子进行生长发育评估的主要原因是?
Q3:您是通过何种渠道预约本次评估的?
Q4:请您对本次预约流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)
Q5:从到达医院至见到医生,您等待了大约多长时间?
Q6:请您对候诊环境的舒适度与儿童友好性进行评分(1分非常差,5分非常好)
Q7:整体而言,您有多大可能向其他家长推荐我院的儿童生长发育评估服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q8:请您对接诊医生的专业知识和技能水平进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:请您对医生与您及孩子沟通的耐心和清晰程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q10:本次评估包含了以下哪些检查或项目?(可多选)
Q11:请您对检查/评估项目的全面性和针对性进行评分(1分非常不全面,5分非常全面)
Q12:请您对护士/医技人员在检查过程中的操作熟练度和对儿童的安抚能力进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q13:评估结束后,医生是否为您提供了清晰易懂的解读和后续指导?
Q14:关于医生的解读与指导,您还有哪些具体的建议或希望补充的内容?
Q15:请您对本次生长发育评估的总体花费(性价比)感到满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)
Q16:您获取评估报告或结果的方式是?
Q17:请您对报告获取的及时性与便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q18:您认为我院在儿童生长发育评估服务方面,最需要改进的是哪些环节?(可多选)
Q19:请留下您对我们儿童生长发育评估服务的其他宝贵意见或鼓励:
Q20:未来您孩子如有需要,您是否会再次选择我院进行相关评估?
Q21:您的身份是孩子的?
Q22:您孩子是第几次在我院接受系统的生长发育评估?
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