心血管内科住院服务满意度调查

Q1:您本次住院的科室是？

Q2:您本次住院的主要诊断是？

Q3:您对办理入院手续（如登记、缴费、引导等）的效率和便利性是否满意？

Q4:您对病房环境（如安静程度、卫生状况、设施设备）的满意度如何？

Q5:您对主管医生/主治医生的专业能力（如诊断、治疗方案制定）是否满意？

Q6:您对主管医生/主治医生的沟通态度（如解释病情、耐心解答疑问）是否满意？

Q7:您对护士的专业护理技能（如输液、发药、生命体征监测）是否满意？

Q8:您对护士的服务态度和响应及时性是否满意？

Q9:在住院期间，您主要通过哪些渠道了解您的病情和治疗方案？（可多选）

Q10:您对医院提供的膳食（如口味、营养搭配、送餐服务）是否满意？

Q11:您对检查/检验（如心电图、心脏超声、抽血等）的安排效率和流程是否满意？

Q12:您对检查/检验科室医务人员的服务态度和专业水平是否满意？

Q13:您对住院期间的费用透明度和查询便利性是否满意？

Q14:您对出院指导（如用药指导、康复建议、复诊安排）的详细程度和清晰度是否满意？

Q15:您对办理出院手续的效率和便利性是否满意？

Q16:总体而言，您有多大可能向亲友推荐我院的心血管内科住院服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q17:您认为我院心血管内科住院服务在哪些方面最值得肯定？（可多选）

Q18:您认为我院心血管内科住院服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q19:对于进一步改善心血管内科的住院服务，您还有哪些具体的意见或建议？