心脏支架手术患者满意度调查问卷

心脏支架手术患者满意度调查问卷

尊敬的先生/女士，您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对近期接受的心脏支架手术及相关医疗服务的真实感受与评价，您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗质量，为更多患者提供更优质的医疗服务。问卷匿名填写，所有信息将被严格保密，请根据您的实际情况放心作答。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄段是？

30岁及以下

31-45岁

46-60岁

61-75岁

76岁及以上

Q3:您是在哪一级别的医疗机构接受的手术？

三级甲等医院

三级乙等/二级甲等医院

二级乙等及以下医院

其他

Q4:您接受心脏支架手术至今大约多久了？

1个月以内

1-3个月

3-6个月

6-12个月

1年以上

Q5:请您对术前医生与您的沟通情况（包括病情解释、手术方案、风险告知等）进行评分。

分数

标签

Q6:请您对护士在术前准备及术后护理过程中的服务态度与专业性进行评分。

分数

标签

Q7:请您对手术过程中医护人员的操作熟练度与团队配合情况进行评分。

分数

标签

Q8:请您对住院期间病房的环境卫生与安静程度进行评分。

分数

标签

Q9:请您对出院时，医护人员提供的康复指导与用药说明的清晰度进行评分。

分数

标签

Q10:整体而言，您有多大可能向有类似健康需求的亲友推荐您所就诊的医院或科室？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q11:您认为本次手术的总体费用（包括支架、手术费、药费等）是否合理？

非常不合理

不太合理

一般

比较合理

非常合理

Q12:在您整个就医过程中，哪些方面让您感到最满意？（可多选）

医生的专业水平与责任心

护士的细心照料

检查与手术的效率

医疗费用的透明度

医院的环境与设施

医患沟通的充分性

出院后的随访关怀

其他

Q13:您认为医院在哪些方面仍有改进空间？（可多选）

挂号与候诊时间

检查预约与等待时间

医疗费用的详细说明

病房的硬件条件（如床位、卫生间）

医护人员与患者的沟通时间

术后康复指导的个性化程度

出院后的持续关怀与随访

其他

Q14:与手术前相比，您目前的胸痛、胸闷等症状是否得到明显改善？

完全没有改善

略有改善

有明显改善

改善非常显著

不适用（术前无症状）

Q15:您目前是否能够遵循医嘱，规律服药并定期复查？

完全能够做到

大部分时间能做到

偶尔会忘记

经常忘记

没有收到明确医嘱

Q16:对于您接受的心脏支架手术或后续康复过程，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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