医疗行业心血管造影检查满意度调查
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本模板旨在提供心血管造影检查服务的患者满意度调研解决方案。帮助您评估服务质量、发现改进机会、提升患者体验，适合医疗机构和科室管理者进行精准的医疗服务质量分析与优化。 标签
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医疗行业心血管造影检查满意度调查
尊敬的受访者，您好！为持续提升心血管造影检查服务质量与患者体验，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！
Q1:请问您本次接受的是哪种类型的心血管造影检查？
冠状动脉造影
脑血管造影
外周血管造影
其他
Q2:本次检查是在哪类医疗机构进行的？
三甲医院
二甲医院
专科心血管病医院
其他
Q3:从医生建议进行此项检查，到您最终完成检查，整个预约等待过程，您认为如何？
非常便捷，等待时间很短
比较便捷，等待时间可以接受
一般，等待时间较长
非常不便，等待时间过长
Q4:在检查前，医护人员向您解释检查目的、过程及注意事项的清晰程度如何？
分数
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Q5:检查前的准备工作（如禁食、药物调整等）指引是否明确、易于执行？
非常明确，易于执行
比较明确，基本能执行
一般，有些困惑
不明确，执行困难
Q6:请对检查当天登记、候诊环境的舒适度与秩序进行评分。
分数
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Q7:为您进行穿刺（如桡动脉或股动脉）的医护人员技术如何？
技术娴熟，几乎无痛感
技术较好，有轻微不适
技术一般，有明显痛感
技术欠佳，过程痛苦
Q8:在检查过程中，医生和技师与您的沟通是否及时、充分？
沟通非常及时充分，让我感到安心
沟通比较及时，能了解大致情况
沟通较少，有些紧张
几乎无沟通，感到不安
Q9:您对检查过程中医疗团队的专注度与专业性的整体评价是？
分数
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Q10:检查过程中，您是否出现了明显的不适或并发症（如心慌、疼痛、出血等）？
完全没有
有轻微不适，可忍受
有明显不适，但很快缓解
有严重不适，需要处理
Q11:检查后，医护人员对穿刺点压迫、观察及术后注意事项的告知与照护如何？
分数
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Q12:您大约在检查后多久拿到了正式的检查报告？
当天
1-2个工作日
3-5个工作日
超过5个工作日
Q13:主治医生或相关人员向您解读检查结果是否清晰、耐心？
非常清晰耐心，解答了所有疑问
比较清晰，解答了主要疑问
解读简单，仍有疑问
未得到有效解读
Q14:基于本次整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的心血管造影检查？（0-10分，0分代表完全不可能，10分代表极有可能）
选项1
Q15:您认为本次检查服务中，哪些方面最值得肯定？（可多选）
预约流程便捷
医护人员态度友善
医护人员技术专业
检查过程沟通充分
术后指导清晰
环境整洁舒适
报告出具及时
结果解读详细
Q16:您认为本次检查服务中，最需要改进的方面是？（可多选）
缩短预约等待时间
改善候诊环境
加强检查前的告知
提升穿刺技术减轻痛苦
增加检查中的沟通与安抚
优化术后观察与护理
加快报告出具速度
加强检查结果解读
Q17:与您的预期相比，本次心血管造影检查的整体体验如何？
远超预期
略超预期
符合预期
略低于预期
远低于预期
Q18:对于提升心血管造影检查的患者体验，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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