医疗行业心血管内科诊疗用药指导满意度调查
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本模板旨在评估心血管内科诊疗用药指导服务的患者满意度。帮助您收集患者反馈、识别服务短板、优化沟通流程,适合医疗机构和卫生管理部门提升医疗服务质量与患者安全。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于心血管内科诊疗用药指导满意度的调查,旨在了解您在就医过程中对用药指导服务的感受与评价。您的宝贵意见将有助于医疗机构提升服务质量,改善患者就医体验。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实情况放心作答。感谢您的支持与配合!
Q1:您的年龄是?
Q2:您本次就诊的主要心血管疾病类型是?
Q3:您本次接受诊疗的医疗机构类型是?
Q4:总体而言,您对本次心血管内科医生的诊疗服务满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q5:医生在开具处方时,是否清晰解释了药物的主要治疗目的?
Q6:医生或药师是否告知了您所服用药物的正确用法(如每日几次、每次几片、饭前或饭后服用等)?
Q7:关于药物的副作用或注意事项,您是通过哪些渠道了解的?(可多选)
Q8:您是否清楚如果忘记服药,应该如何补救(例如是否需要补服、何时补服)?
Q9:医生或医护人员是否询问了您正在服用的其他药物(包括保健品),以避免潜在的药物相互作用?
Q10:您对用药指导的沟通方式(如语言通俗易懂、态度耐心等)满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q11:您是否收到了书面的用药指导材料(如用药清单、注意事项单页等)?
Q12:在离开医疗机构后,如果您对用药有疑问,您知道通过何种渠道进行咨询吗?
Q13:基于本次就医体验,您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构的心血管内科?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q14:您认为当前用药指导服务在哪些方面最需要改进?(可多选)
Q15:您通常如何管理自己的长期用药?(如设置闹钟、使用药盒等)
Q16:您是否曾因担心药物副作用而自行调整过用药剂量或停药?
Q17:总体而言,您对本次获得的用药安全知识的掌握程度满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q18:与过去几年的就医体验相比,您感觉当前心血管内科的用药指导服务有进步吗?
Q19:对于进一步提升心血管内科的诊疗与用药指导服务,您还有什么具体的意见或建议?
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