医疗行业感冒诊疗满意度调查

Q1:您本次就诊的主要原因是？

Q2:您本次就诊的医疗机构类型是？

Q3:您本次的就诊方式是？

Q4:您预约本次就诊的便利程度如何？

Q5:您从到达医疗机构到见到医生的等候时间大约是？

Q6:请您对本次接诊医生的问诊细致程度进行评分（1-5分，1分非常不细致，5分非常细致）

Q7:医生是否清晰地向您解释了病情（病因、发展等）？

Q8:医生是否耐心解答了您的疑问？

Q9:本次诊疗过程中，医生为您提供了以下哪些服务？（可多选）

Q10:医生在开具检查或药物时，是否告知了其必要性和可能的副作用？

Q11:您对本次诊疗所开药物的费用感受如何？

Q12:药房工作人员发药时，是否清晰说明了用法用量和注意事项？

Q13:您对医疗机构（门诊部）的整体环境（如卫生、秩序、隐私保护）是否满意？

Q14:您对护士、导医等辅助人员的服务态度是否满意？

Q15:基于本次就诊的整体体验，您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:与您的预期相比，本次感冒诊疗的总体体验如何？

Q17:您认为本次诊疗服务在哪些方面最值得肯定？（可多选）

Q18:您认为本次诊疗服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q19:经过本次诊疗，您目前的感冒症状是否有明显好转？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您过去一年内因感冒就诊的次数大约是？

Q22:对于提升感冒诊疗服务的质量，您还有哪些具体的意见或建议？（选填）