医疗行业哮喘诊疗满意度调查

医疗行业哮喘诊疗满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于哮喘诊疗服务的满意度调查，旨在了解您在诊疗过程中的真实体验，以帮助我们持续改进医疗服务质量。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与和支持！

Q1:您本次就诊的医院类型是？

三甲医院

三乙/二甲医院

社区卫生服务中心

私立专科医院

其他

Q2:您被诊断为哮喘多久了？

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:请您对挂号/预约流程的便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您在就诊时，平均等待医生接诊的时间大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q5:请您对医生问诊的详细程度和耐心程度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:医生是否向您详细解释了哮喘的病因、症状和长期管理的重要性？

是，非常详细

是，但比较简单

否，几乎没有解释

记不清了

Q7:医生为您制定了哪些哮喘管理计划？（可多选）

书面行动计划（如峰流速仪使用、药物调整指南）

定期复诊计划

生活方式调整建议（如避免过敏原）

紧急情况处理指导

未制定明确计划

Q8:请您对医生开具的检查（如肺功能、过敏原测试）的必要性和解释清晰度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请您对药房取药服务的效率（如等待时间、药品齐全度）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:药师或护士是否向您详细说明了吸入器等药物的正确使用方法？

是，并进行了现场演示

是，进行了口头说明

否，没有说明

我不需要/未使用吸入器

Q11:您主要通过哪些渠道获取哮喘相关的健康知识？（可多选）

就诊时医生/护士告知

医院提供的宣传手册/资料

医院微信公众号/官网

互联网搜索

病友交流群

其他

Q12:您有多大可能向其他哮喘患者推荐您就诊的医院或医生？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:总体而言，您对本次哮喘诊疗过程的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:您认为当前哮喘诊疗服务中最需要改进的方面是？（可多选）

缩短候诊和检查等待时间

提高医生沟通和解释的耐心与清晰度

提供更个性化的治疗和管理方案

加强用药指导和随访服务

改善医院环境和设施

降低诊疗费用

其他

Q15:对于改善哮喘患者的诊疗体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q17:您的性别是？

男

女

不愿透露

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