肺功能检查患者满意度调查

肺功能检查患者满意度调查

尊敬的受访者：您好！为持续改进医疗服务质量，提升您的就医体验，我们诚邀您参与本次肺功能检查满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将被严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次接受的是哪种类型的肺功能检查？

常规肺通气功能检查

支气管舒张试验

支气管激发试验

肺弥散功能检查

其他

Q2:您本次检查的主要原因是？

常规体检

疾病诊断

病情随访/疗效评估

术前评估

其他

Q3:总体而言，您有多大可能向亲友推荐本中心的肺功能检查服务？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

选项1

Q4:请对本次检查的整体预约流程（包括预约便捷性、等待时间等）进行评分。

分数

标签

Q5:请对检查前的指导与告知（如检查目的、注意事项、如何配合等）的清晰度进行评分。

分数

标签

Q6:请对检查环境的舒适度与私密性进行评分。

分数

标签

Q7:请对检查设备的清洁与维护状况进行评分。

分数

标签

Q8:请对检查技术人员的专业操作技能（如指令清晰、动作轻柔、耐心指导等）进行评分。

分数

标签

Q9:请对检查技术人员的服务态度（如礼貌、耐心、关怀等）进行评分。

分数

标签

Q10:在检查过程中，您是否感到紧张或不适？

是，非常紧张/不适

是，略有紧张/不适

否，全程比较放松

否，完全无感

Q11:请对检查报告出具的速度进行评分。

分数

标签

Q12:请对医生或技师对检查结果的解释清晰度进行评分。

分数

标签

Q13:您认为本中心肺功能检查服务最值得肯定的方面是？（可多选）

预约便捷

环境舒适

设备先进

技术专业

服务贴心

结果准确

解释详尽

等待时间短

Q14:您认为最需要改进的方面是？（可多选）

预约流程

候诊环境

设备状况

检查指导

操作技术

服务态度

报告速度

结果解释

检查费用

其他

Q15:基于本次经历，您未来如有需要，是否会再次选择本中心进行肺功能检查？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q16:对于改进肺功能检查服务，您是否有其他具体的意见或建议？（如无，请填“无”）

填空1

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