医疗行业呼吸内科诊疗环境满意度调查
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本模板旨在提供医疗科室诊疗环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估候诊环境、分析诊室设施、收集改进建议,适合医院管理者和呼吸内科医护人员用于提升服务质量与患者就医体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!为持续提升呼吸内科的诊疗服务质量与患者就医体验,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作,感谢您的支持与配合!
Q1:您本次在呼吸内科就诊的身份是?
Q2:您本次就诊的类型是?
Q3:请您对呼吸内科门诊/候诊区的整体环境整洁度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q4:您认为候诊区的座椅数量是否充足?
Q5:您认为候诊区的空气流通情况如何?
Q6:在候诊期间,您认为哪些方面需要改善?(可多选)
Q7:针对上题选择的“其他”,请具体说明您认为需要改善的方面:
Q8:请您对诊室内部的私密性保护(如隔音、遮挡等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q9:您认为诊室内的医疗设备(如听诊器、检查床等)外观是否清洁?
Q10:诊室内的通风或空气净化措施,您是否能够感知并感到放心?
Q11:基于本次就诊的诊疗环境体验,您有多大可能向亲友推荐本院呼吸内科?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)
Q12:您认为呼吸内科的指引标识(如科室位置、检查室方向等)是否清晰易懂?
Q13:您通过哪些渠道了解呼吸内科的健康宣教信息?(可多选)
Q14:请您对呼吸内科医护人员在接诊过程中的环境卫生意识(如手卫生、物品消毒等)进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)
Q15:与您去过的其他医院科室相比,您认为本院呼吸内科的整体诊疗环境处于什么水平?
Q16:您对改善呼吸内科诊疗环境(如布局、设施、卫生、氛围等)还有哪些具体的意见或建议?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您本次就诊的总体满意度如何?
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