医疗行业呼吸内科病房环境满意度调查

尊敬的受访者:您好!我们正在进行一项关于呼吸内科病房环境的满意度调查,旨在了解您的真实感受与需求,以持续改进医疗服务质量,为您提供更舒适、安全的就医环境。本问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的实际情况放心作答。感谢您的支持与配合!

Q1:您本次在呼吸内科病房的住院身份是?

患者本人
患者家属/陪护人员

Q2:您(或患者)本次的住院时长大约是?

3天以内
4-7天
1-2周
2周以上

Q3:请对病房的整体清洁卫生程度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为病房的空气质量(如通风、无异味)如何?

非常差
比较差
一般
比较好
非常好

Q5:病房的温湿度是否让您(或患者)感到舒适?

非常不舒适
不太舒适
一般
比较舒适
非常舒适

Q6:病房的噪音水平(如仪器声、人员走动声等)对休息的影响程度?

严重影响,无法休息
影响较大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响

Q7:您对病房的采光及照明条件是否满意?

非常不满意
不太满意
一般
比较满意
非常满意

Q8:您认为病房内的设施,哪些方面需要改进?(可多选)

病床舒适度
床头呼叫系统
储物空间
桌椅便利性
电源插座位置与数量
卫生间设施
窗帘/隔帘
其他

Q9:请对病房内卫生间(或公共卫生间)的清洁度与便利性进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q10:病房的私密性(如隔帘使用、探视管理)是否得到保障?

完全没有保障
保障不足
一般
保障较好
保障非常好

Q11:病房区域的消防安全标识与通道是否清晰、畅通?

非常不清晰/不畅通
不太清晰/畅通
一般
比较清晰/畅通
非常清晰/畅通

Q12:总的来说,您有多大可能向亲友推荐我们呼吸内科的病房环境?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q13:您认为病房环境中,哪些因素对呼吸系统疾病患者的康复最为重要?(可多选)

空气洁净与流通
安静无噪音
适宜的温湿度
充足的阳光
良好的卫生条件
安全的无障碍设施
舒适的休养空间
其他

Q14:医护人员查房、治疗时,对病房环境的维护(如轻声关门、整理物品)做得如何?

非常差
比较差
一般
比较好
非常好

Q15:您对病房的日常消毒与感染防控措施(如手消毒液配备)是否感到放心?

非常不放心
不太放心
一般
比较放心
非常放心

Q16:关于呼吸内科病房的绿化或景观布置(如窗外视野、室内绿植),您有什么建议或期待?

填空1

Q17:病房内提供的健康教育资料(如呼吸操图解、疾病知识手册)是否充足、易懂?

完全没有/很难懂
很少/不太易懂
一般
比较充足/易懂
非常充足/易懂

Q18:在住院期间,哪些公共区域的环境让您感到满意?(可多选)

护士站
医生办公室
走廊与候诊区
配餐间/开水间
活动室/休息区
均不满意

Q19:您认为病房的探视制度与环境管理是否合理?

非常不合理
不太合理
一般
比较合理
非常合理

Q20:请对病房提供的无线网络(Wi-Fi)信号质量与稳定性进行评分(1分非常差,5分非常好)

分数
标签

Q21:请描述一次在病房中让您感到特别舒适或特别不舒适的环境相关经历。

填空1

Q22:与您之前住过的其他医院病房相比,本次呼吸内科病房环境的整体感受如何?

差很多
稍差一些
差不多
稍好一些
好很多

Q23:为了提升呼吸内科患者的住院体验,您最希望医院优先改善以下哪些方面?(可多选)

增加空气净化设备
优化床位布局增加空间
升级隔音设施
改善卫生间条件
提供更多休闲娱乐设施
加强环境卫生巡查
优化探视与陪护管理
其他

Q24:您对病房环境管理的总体满意度是?

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q25:对于呼吸内科病房环境的建设与管理,您还有哪些宝贵的意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在提供呼吸内科病房环境满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估清洁卫生、分析空气质量、监测噪音影响,适合医院管理者和医疗质量改进部门持续优化住院服务体验。
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