医疗行业胃炎诊疗满意度调查问卷

医疗行业胃炎诊疗满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！感谢您参与本次胃炎诊疗满意度调查。本问卷旨在了解您在胃炎诊疗过程中的真实体验与感受，以帮助我们持续改进医疗服务质量，提升患者体验。您的所有回答将被严格保密，仅用于统计分析。请根据您的实际情况填写，谢谢！

Q1:您本次就诊的医院类型是？

三级甲等医院

三级乙等/二级甲等医院

二级乙等/一级医院

社区卫生服务中心

私立/民营医院

Q2:您本次胃炎诊疗的主要方式是什么？

门诊诊疗

住院诊疗

线上问诊

急诊诊疗

Q3:请您对本次就诊时，医生问诊的详细程度和耐心程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对医生解释病情、治疗方案及注意事项的清晰易懂程度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:本次诊疗过程中，医生是否为您安排了必要的检查（如胃镜、幽门螺杆菌检测等）？

是，且解释清楚必要性

是，但未充分解释

否，但医生说明了原因

否，且未做说明

Q6:请您对检查环节（如预约、等候、过程感受、报告解读）的总体满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在药物治疗方面，医生或药师是否向您清晰说明了以下哪些内容？（可多选）

药品名称与功效

具体用法用量（如饭前/饭后）

可能的不良反应

用药疗程与复查时间

注意事项（如饮食禁忌）

均未说明

Q8:您对本次开具的治疗药物（包括中药、西药）的费用感受如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q9:请您对护士、导医等医护人员的服务态度与专业性进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:您在就诊过程中（挂号、缴费、取药、检查等）的排队等候时间如何？

非常短，几乎无需等待

比较短，在可接受范围内

一般

比较长，感到不耐烦

非常长，难以接受

Q11:医院的就诊环境（如候诊区卫生、隐私保护、标识清晰度等）让您感觉如何？

非常舒适和安心

比较舒适

一般

比较嘈杂或不方便

非常差

Q12:基于本次整体诊疗体验，您有多大可能向亲友推荐这家医院或这位医生？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为本次诊疗过程中，哪些方面最值得肯定？（可多选）

医生的专业水平与诊断

医生的沟通态度与耐心

检查的准确性与效率

护士的服务态度

药品疗效

就诊流程便捷性

医疗费用透明度

医院整体环境

Q14:您认为本次诊疗过程中，最需要改进的方面是？（可多选）

缩短各项等候时间

改善医患沟通与病情解释

优化就诊流程与指引

降低医疗费用

提升检查设备与环境

改善护士及辅助人员服务

加强用药指导与随访

其他

Q15:经过本次诊疗，您目前的胃炎症状缓解情况如何？

症状完全消失

症状明显改善

症状略有改善

症状没有变化

症状反而加重

Q16:本次就诊后，医院或医生是否有对您进行随访（如电话、微信回访等）？

有，且很及时

有，但不及时

没有

Q17:对于改善胃炎患者的诊疗体验，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

相关推荐