医疗行业胰腺炎诊疗满意度调查

尊敬的受访者,您好!本问卷旨在了解您对胰腺炎诊疗服务的真实感受与评价,以帮助我们持续改进医疗服务质量。您的反馈至关重要,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您本次就诊的身份是?

胰腺炎患者本人
患者家属或照料者

Q2:您就诊的医院级别是?

三级甲等医院
三级乙等/二级甲等医院
二级乙等及以下医院
不清楚

Q3:您对本次就诊的总体满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q4:请对门诊/急诊医生的问诊细致程度和沟通耐心进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:请对医生解释病情、治疗方案及风险的清晰度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q6:入院办理流程(如手续、指引)是否顺畅便捷?

非常顺畅
比较顺畅
一般
不太顺畅
非常不顺畅

Q7:请对住院期间护士的日常护理与关怀进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q8:请对医生每日查房时对您病情的关注与解答进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q9:在诊疗过程中,您主要接受了以下哪些检查或治疗?(可多选)

血液化验(如淀粉酶、脂肪酶)
影像学检查(如B超、CT、MRI)
内镜逆行胰胆管造影(ERCP)
镇痛治疗
禁食与营养支持(如肠外营养)
抗生素治疗
手术治疗

Q10:您对各项检查的预约和等待时长的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您对检查结果出具的速度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q12:医护人员是否向您提供了清晰的胰腺炎健康知识(如病因、预防、饮食指导)?

是,非常全面清晰
是,但比较简单
否,几乎没有
记不清了

Q13:请对出院时医护人员提供的康复指导(如用药、复查、饮食)的详细程度进行评分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
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Q14:您认为本次诊疗的总体费用是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q15:您有多大可能向亲友推荐这家医院的胰腺炎诊疗服务?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q16:您认为医院在胰腺炎诊疗方面,哪些环节最需要改进?(可多选)

门诊等待时间
医患沟通与病情解释
检查效率与流程
住院环境与设施
护士护理服务
疼痛管理
费用透明度
康复指导与随访
其他

Q17:关于胰腺炎的诊疗服务,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q18:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
61岁及以上

Q19:您的最高学历是?

初中及以下
高中/中专
大专/本科
硕士及以上
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介绍
本模板旨在提供一套专业的胰腺炎诊疗服务满意度调查工具。帮助您收集患者体验、评估医疗质量、识别改进环节,适合医院、医疗管理机构和研究单位用于提升专科服务水平与患者满意度。
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