腹部B超检查满意度调查

尊敬的受访者，您好！为了持续提升我们的医疗服务质量和您的就医体验，我们诚挚地邀请您参与本次关于腹部B超检查的满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，所有信息将严格保密，仅用于服务改进。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次进行腹部B超检查的主要原因是？

常规体检

医生建议（因特定症状或疾病）

复查/随访

其他

Q2:您本次检查的医院/机构类型是？

公立三甲医院

公立其他医院

私立医院

专业体检中心

Q3:请对本次腹部B超检查的预约流程（包括预约便捷性、信息清晰度等）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您在预约过程中是否遇到困难？

是，预约渠道不畅

是，号源紧张

是，信息不明确

否，非常顺利

Q5:请对检查当日的导诊/分诊服务（如指引清晰度、排队秩序等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:从报到登记到进入检查室，您的实际等待时间大约是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

60分钟以上

Q7:请对检查室的环境（如整洁度、隐私保护、温度适宜等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:为您进行检查的医生/技师在检查开始前，是否向您清晰解释了检查过程和注意事项？

是，非常详细清晰

是，简单说明

否，没有说明

不记得了

Q9:请对检查医生/技师的操作专业性（如手法熟练、部位检查全面等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:请对检查医生/技师的沟通态度（如耐心解答疑问、言语温和等）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q11:在检查过程中，您是否感到明显不适或疼痛？

完全没有

轻微不适，可以接受

比较不适

疼痛明显

Q12:检查结束后，医生/技师是否就初步发现或后续步骤（如取报告时间）给予了告知？

是，主动详细告知

是，简单告知

否，没有告知

我不确定

Q13:请对您获取检查报告（包括纸质报告或电子报告）的便捷性与及时性进行评分（1-5分）

分数

标签

Q14:报告的内容（如描述清晰度、结论明确性）是否易于理解？

非常清晰易懂

基本能看懂

部分专业术语看不懂

难以理解

Q15:基于本次整体体验，您有多大可能向亲友推荐我们机构的腹部B超检查服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:您认为本次腹部B超检查服务中，哪些方面做得比较好？（可多选）

预约便捷

等待时间短

环境舒适

医生技术专业

医生态度好

报告出具快

报告解读清晰

价格透明合理

Q17:您认为最需要改进的方面是？（可多选）

简化预约流程

缩短等待时间

改善检查环境/设备

提升医生沟通技巧

加强操作前的解释说明

加快报告出具速度

提供更清晰的报告解读

优化检查后的指导

降低费用

其他

Q18:与您在其他医疗机构做过的同类检查相比，您如何评价本次体验？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

首次检查，无法比较

Q19:对于提升腹部B超检查的整体服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q20:您的年龄段是？

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q21:您的性别是？

男

女

腹部B超检查满意度调查

介绍

本模板旨在提供腹部B超检查满意度调研的标准化工具。帮助您评估预约流程、分析医技服务、收集改进建议，适合医院及体检中心用于优化医疗体验和服务质量。

标签

关于

3个月前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

腹部B超检查满意度调查

相关推荐