医疗行业消化内科诊疗消毒满意度调查
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本模板旨在提供医疗科室消毒质量满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估环境清洁度、监测手卫生依从性、收集改进建议,适合医院感染控制科和消化内科管理者用于提升患者安全与服务质量。 标签
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尊敬的受访者,您好!为持续提升我院消化内科诊疗区域的消毒质量与患者安全,我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化工作流程。本次问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的支持!
Q1:请问您本次是以什么身份参与调查?
Q2:这是您(或您陪同的患者)第几次来本院消化内科就诊/检查?
Q3:您本次接触的主要诊疗区域是?
Q4:整体而言,您对本次诊疗过程中接触到的环境与物品的清洁消毒程度,打几分?(0分表示非常不满意,10分表示非常满意)
Q5:请您对以下方面的清洁消毒满意度进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意):诊室/检查室的桌面、台面、设备表面
Q6:请您对以下方面的清洁消毒满意度进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意):患者使用的检查床、座椅、枕头
Q7:请您对以下方面的清洁消毒满意度进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意):医疗设备(如内镜主机、监护仪屏幕、按钮等)
Q8:请您对以下方面的清洁消毒满意度进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意):公共区域(如候诊区座椅、扶手、门把手)
Q9:请您对以下方面的清洁消毒满意度进行评分(1星为非常不满意,5星为非常满意):卫生间/洗手间的清洁状况
Q10:您是否观察到医护人员在接触不同患者前后,进行了手部消毒或更换手套?
Q11:在内镜中心,您是否注意到关于器械消毒流程的公示或提示?
Q12:您认为当前消毒工作哪些方面做得比较好?(可多选)
Q13:您认为哪些方面最需要改进以提升消毒安全感和满意度?(可多选)
Q14:基于您的观察和体验,您对在消化内科发生交叉感染风险的担心程度是?
Q15:与您去过的其他医院或科室相比,您认为本院消化内科的消毒清洁水平如何?
Q16:关于消化内科诊疗环境的清洁、消毒或感染控制,您是否有任何具体的意见或建议?
Q17:您的年龄段是?
Q18:您的性别是?
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