尿毒症诊疗满意度调查

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于尿毒症诊疗体验的调查研究，旨在了解您在接受医疗服务过程中的真实感受，以便医疗机构持续改进服务质量。本问卷匿名填写，所有信息仅用于统计分析，请根据您的实际情况放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前的透析治疗方式是什么？

血液透析

腹膜透析

尚未开始透析

其他

Q2:您接受尿毒症相关诊疗的年限是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您通常就诊的医疗机构类型是？

三甲医院

二级医院

社区医疗中心

私立/专科医院

Q4:整体而言，您有多大可能向其他需要透析的患者推荐您目前就诊的医疗机构？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q5:请您对主治医生的专业知识和诊疗水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对护士团队的护理操作技能和责任心进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对透析室的环境卫生和舒适度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对透析设备的维护状况和治疗安全性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在诊疗过程中，您认为医生在哪些方面做得比较好？（可多选）

病情解释清晰易懂

治疗方案沟通充分

耐心倾听患者诉求

关注患者心理状态

及时调整治疗方案

Q10:您认为目前诊疗服务中，哪些环节有待改进？（可多选）

预约挂号及等待时间

缴费及医保报销流程

检查检验结果的获取速度

不同科室间的协调转诊

健康教育与日常指导

Q11:您对每次透析治疗的时间安排（如上机、下机时间）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:医护人员是否经常向您提供关于饮食、用药、并发症预防等方面的指导？

经常提供，非常详细

偶尔提供，比较有用

很少提供

从未提供

Q13:当您有紧急情况或疑问时，能否及时联系到医护人员并获得帮助？

总能及时联系并获得帮助

大多数时候可以

有时联系不上或回复慢

很难联系上

Q14:您对当前诊疗费用（包括透析、药品、检查等）的感受是什么？

填空1

Q15:您是否参与过关于您治疗方案的共同决策？

是，医生充分听取了我的意见

是，但主要是医生决定

否，完全由医生决定

不清楚

Q16:除了生理上的治疗，您希望医院在哪些方面为您提供更多支持？（可多选）

心理咨询与疏导

病友交流与互助活动

营养膳食指导

康复运动指导

社会资源与福利政策咨询

Q17:请您对医院的隐私保护措施（如诊疗信息、个人空间等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q18:与一年前相比，您感觉所在医疗机构的服务质量有何变化？

有明显改善

略有改善

没有变化

略有下降

明显下降

Q19:在您的诊疗经历中，最让您感动或印象深刻的一件事是什么？（选填）

填空1

Q20:为了提供更好的服务，您对医院或医护人员最重要的建议是什么？

填空1

尿毒症诊疗满意度调查

介绍

本模板旨在收集尿毒症患者对诊疗服务的满意度反馈。帮助您评估医疗质量、识别改进环节、优化患者体验，适合医疗机构、卫生管理部门和研究人员用于提升肾内科及透析中心的专业服务水平。

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