肾结石诊疗满意度调查

肾结石诊疗满意度调查

尊敬的受访者：您好！感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对肾结石诊疗过程的满意度，以帮助我们改进医疗服务。您的反馈对我们至关重要，所有信息将严格保密。请根据您的真实体验作答。

Q1:您是在哪类医疗机构接受的肾结石诊疗？

三甲医院

二甲医院

社区卫生服务中心

私立医院

其他

Q2:您本次就诊的主要诊疗方式是什么？

药物排石

体外冲击波碎石术（ESWL）

输尿管镜碎石术（URS）

经皮肾镜取石术（PCNL）

开放手术

仅进行诊断和咨询

Q3:从挂号到完成诊疗，您对整体流程的顺畅度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您对门诊或住院期间，医生解释病情、治疗方案及风险的清晰度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:您对护士在诊疗过程中提供的护理和指导满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:在进行检查（如B超、CT）时，您对检查人员的操作技术和沟通态度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q7:您对医院环境的整洁度与舒适度（如候诊区、病房）满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q8:您认为本次诊疗的总体费用（包括检查、治疗、药物等）是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q9:在诊疗过程中，哪些方面让您感到满意？（可多选）

医生的专业水平

医生的沟通态度

护士的细心照料

检查的准确与及时

治疗过程无明显痛苦

清晰的费用说明

便捷的预约流程

舒适的休养环境

Q10:在诊疗过程中，您认为哪些方面有待改进？（可多选）

候诊时间过长

医患沟通不充分

治疗过程疼痛明显

费用明细不清晰

环境嘈杂拥挤

检查预约困难

后续康复指导不足

其他

Q11:如果0分代表“完全不信任”，10分代表“完全信任”，您对为您提供诊疗服务的医疗团队的信任度是几分？

分数

标签

Q12:您有多大可能向亲友推荐这家医疗机构进行肾结石诊疗？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q13:经过本次诊疗，您的疼痛症状缓解情况如何？

完全缓解

大部分缓解

部分缓解

缓解不明显

没有缓解甚至加重

Q14:医生是否向您提供了关于预防肾结石复发的健康指导（如饮食、饮水建议）？

是，非常详细

是，但比较简单

否，没有提供

不记得了

Q15:关于预防肾结石复发，您最希望获得哪方面的具体指导或信息？

填空1

Q16:如果未来需要，您是否愿意再次选择同一家医疗机构或同一位医生进行诊疗？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q17:请留下您对本次肾结石诊疗服务最想提出的一条具体建议或表扬：

填空1

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