医疗行业肾穿刺检查满意度调查问卷

Q1:您最近一次接受肾穿刺检查是在多久以前？

Q2:您本次接受肾穿刺检查的主要原因是？

Q3:在检查前，医护人员对肾穿刺的目的、过程、风险及注意事项的讲解清晰度如何？

Q4:检查前的知情同意告知过程，您感觉如何？

Q5:在检查前等待区域（如病房、检查室门口）的舒适度与隐私保护如何？

Q6:为您进行穿刺操作的医生给您的专业感和信任感如何？

Q7:在穿刺操作过程中，医护人员的沟通与安抚（如告知下一步操作、询问感受）做得如何？

Q8:您对穿刺操作过程中的疼痛控制（如局部麻醉效果）是否满意？

Q9:在检查过程中，您主要感受到哪些不适？（可多选）

Q10:穿刺操作的整体时长，您感觉如何？

Q11:穿刺结束后，医护人员对术后注意事项（如卧床时间、观察要点、活动限制等）的交代是否清晰明确？

Q12:术后卧床观察期间，护士的巡视频率和关怀程度如何？

Q13:您在术后出现了哪些情况？（可多选）

Q14:对于您术后出现的任何不适，医护人员的响应和处理是否及时有效？

Q15:您何时收到了肾穿刺的病理报告或初步结果？

Q16:医生或专业人员对病理报告结果的解读和后续治疗建议的讲解是否令您满意？

Q17:本次检查的总费用（包括检查费、药费、床位费等）在您的预期之内吗？

Q18:您认为整个肾穿刺检查流程中，哪些环节最需要改进？（可多选）

Q19:基于本次整体体验，您有多大可能向其他有需要的病友推荐这家医院进行肾穿刺检查？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q20:请您留下对本次肾穿刺检查服务最满意的一点或最想表扬的医护人员/科室：

Q21:请您提出对改进肾穿刺检查流程或服务最具体的一条建议：

Q22:您的年龄段是？

Q23:您本次就诊的医院类型是？