医疗行业肾内科诊疗消毒满意度调查

医疗行业肾内科诊疗消毒满意度调查

尊敬的受访者：您好！为持续提升肾内科诊疗区域的消毒质量与患者安全，我们诚邀您参与本次满意度调查。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与反馈！

Q1:您本次就诊的身份是？

患者

患者家属/陪护人员

肾内科医护人员

其他科室医护人员

后勤/保洁人员

Q2:在过去一个月内，您到访肾内科诊疗区域（如门诊、病房、透析室、治疗室）的频率是？

首次到访

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天

Q3:请您对肾内科诊疗区域（如候诊区、诊室、走廊）的整体环境清洁度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对肾内科诊疗区域（如候诊区、诊室、走廊）的空气清新度/无异味程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否注意到诊疗区域有明显的消毒标识（如“已消毒”、“消毒中”）？

是，非常明显且普遍

是，但仅在部分区域看到

否，几乎没有注意到

不确定

Q6:您是否观察到医护人员在接触不同患者前后进行手部消毒（如使用快速手消毒剂）？

总是观察到

经常观察到

偶尔观察到

很少或从未观察到

未注意

Q7:您认为以下哪些物品或区域的消毒情况对您（或患者）的安全最为重要？（可多选）

诊室桌面/检查床

血压计、听诊器等医疗设备

门把手、扶手、呼叫器等高频接触表面

卫生间（马桶、洗手池）

透析机及相关管路

医疗废物桶

公共区域座椅

地面

Q8:请您对上述您认为最重要的物品/区域（如上题所选）的实际消毒效果进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您是否曾因担心消毒问题而犹豫是否触碰诊疗区域的公共物品（如扶手、座椅）？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q10:您认为肾内科诊疗区域的消毒频率是否充足？

非常充足

比较充足

一般

不太充足

严重不足

Q11:在您看来，当前使用的消毒剂气味是否令人不适？

气味清新，无不适

气味可接受，略有感觉

气味刺鼻，令人不适

未注意到明显气味

Q12:基于您本次或近期的体验，您有多大可能向亲友推荐本院肾内科的诊疗环境？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您认为在提升消毒满意度方面，医院最需要改进的是？（可多选）

增加消毒的频次与可见度

改进消毒剂，减少刺激性气味

加强医护人员手卫生的规范执行与监督

优化医疗设备与物品的消毒流程

改善卫生间等特殊区域的清洁消毒

提升保洁人员的专业培训

加强患者及家属的消毒知识宣教

其他

Q14:关于肾内科诊疗区域的消毒工作，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

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