肾内科诊疗用药指导满意度调查

肾内科诊疗用药指导满意度调查

尊敬的受访者，您好！为了更好地了解您对肾内科诊疗及用药指导服务的体验与评价，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们持续改进服务质量，优化患者就医体验。问卷大约需要5-8分钟完成，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持与配合！

Q1:您最近一次在肾内科就诊或接受诊疗用药指导是在什么时候？

1个月内

1-3个月内

3-6个月内

6个月-1年内

1年以上

Q2:您就诊的主要疾病类型是？

慢性肾脏病（CKD）

急性肾损伤（AKI）

肾小球肾炎

糖尿病肾病

高血压肾病

其他

Q3:请您对肾内科医生的诊疗专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:请您对医生在解释病情、诊断结果方面的清晰度和耐心程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:请您对医生为您制定的治疗方案（包括药物、透析等）的针对性和个性化程度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否获得了清晰、易懂的用药指导（包括药品名称、用法、用量、注意事项等）？

是，非常清晰易懂

是，但部分内容不够清楚

否，几乎没有获得指导

不适用（未开药）

Q7:您通过哪些渠道获得了用药指导？（可多选）

医生口头告知

纸质用药说明单

药房药师讲解

手机短信/APP推送

医院官方公众号/小程序

其他

Q8:请您对用药指导的详细程度和全面性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:请您对用药指导中关于药物副作用、禁忌及应对措施的说明清晰度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q10:在用药过程中，当您有疑问或遇到问题时，是否能方便地联系到医护人员并获得解答？

非常方便，能及时得到解答

比较方便，但需要等待

不太方便，难以联系

没有尝试联系过

Q11:请您对肾内科护士在用药指导、日常护理宣教方面的服务态度和专业性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:您认为目前的用药指导方式（如口头、纸质等）是否足够帮助您正确、安全地服药？

完全足够

基本足够

一般

不太足够

完全不够

Q13:您希望增加或改进哪些方面的用药指导服务？（可多选）

更详细的图文/视频指导材料

定期的用药提醒服务（短信/电话）

线上用药咨询平台（如在线问诊）

用药后随访与效果评估

药物与饮食/运动的联合指导

其他

Q14:请您对肾内科整体的就医环境（如候诊区、诊室）和流程便捷性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q15:您有多大可能向亲友推荐该肾内科的诊疗和用药指导服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q16:综合考虑诊疗和用药指导，您对该次肾内科就诊体验的总体满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q17:您对肾内科的诊疗服务或用药指导还有哪些具体的意见或建议？（选填）

填空1

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