甲状腺功能亢进诊疗满意度调查
介绍
本模板旨在收集甲状腺功能亢进患者对诊疗服务的满意度反馈。帮助您评估医患沟通质量、分析就诊流程效率、了解患者真实诉求,适合医疗机构、内分泌科室和医疗质量管理部门用于优化服务流程、提升患者就医体验。 标签
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尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于甲状腺功能亢进(甲亢)诊疗满意度的匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们了解当前诊疗服务的优势与不足,从而为改善医疗质量、优化患者体验提供重要参考。本问卷预计耗时约5-8分钟,所有信息将严格保密,仅用于统计分析。感谢您的支持与参与!
Q1:您确诊甲状腺功能亢进(甲亢)有多长时间了?
Q2:您目前主要在以下哪种类型的医疗机构接受诊疗?
Q3:总体而言,您对本次/近期的甲亢诊疗体验满意度如何?(1分为非常不满意,5分为非常满意)
Q4:您首次就诊时,医生对您病情的解释和沟通是否清晰、易懂?
Q5:在诊疗过程中,医生主要为您提供了哪些方面的信息或指导?(可多选)
Q6:您对医生在诊疗过程中表现出的专业能力和技术水平是否满意?
Q7:您对护士在抽血、注射或健康宣教等服务中的态度和操作是否满意?
Q8:在您需要时(如电话、线上平台),能否方便地联系到医护人员进行咨询?
Q9:从挂号、候诊到检查、取药,您认为医院的就诊流程是否便捷、高效?
Q10:您对医院/诊所的候诊环境和设施(如座椅、饮水、卫生间)是否满意?
Q11:您对各项检查(如甲状腺功能、甲状腺超声等)的预约等待时间是否满意?
Q12:您对药房服务(如取药速度、药师用药指导)是否满意?
Q13:您认为目前甲亢诊疗的总体费用(包括检查、药物、挂号等)是否可以承受?
Q14:在您看来,当前甲亢诊疗服务最需要改进的方面有哪些?(可多选)
Q15:您有多大可能向其他甲亢患者推荐您目前就诊的医疗机构或医生?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q16:经过治疗,您感觉自身的甲亢症状(如心慌、手抖、多汗、体重下降等)控制得如何?
Q17:您对治疗效果的总体满意度如何?
Q18:您主要通过哪些渠道获取甲亢相关的健康知识?(可多选)
Q19:您是否希望获得更多关于甲亢长期管理、并发症预防或心理健康支持方面的服务?
Q20:对于进一步提升甲亢患者的诊疗体验和服务质量,您还有哪些具体的意见或建议?
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