内分泌科诊疗效果与满意度调查
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本模板旨在评估内分泌科诊疗效果与患者满意度。帮助您收集服务反馈、分析改进方向、提升医疗质量,适合医院管理部门用于持续优化患者体验。 标签
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尊敬的受访者:您好!本问卷旨在了解您对我院内分泌科诊疗服务的感受与评价,您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗质量,为您提供更优质的服务。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的参与!
Q1:您本次就诊的主要疾病或健康问题属于以下哪一类?
Q2:这是您第几次在本院内分泌科就诊?
Q3:总体而言,您对本次内分泌科就诊体验的满意度如何?
Q4:您有多大可能向亲友推荐我院内分泌科?(0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q5:您对医生问诊的详细程度和耐心程度的评价是?
Q6:医生对您的病情解释是否清晰易懂?
Q7:您对医生制定的治疗方案(包括用药、生活方式建议等)的认可度如何?
Q8:您在就诊过程中,是否感受到了医护人员的尊重与关怀?
Q9:护士在为您进行血糖监测、胰岛素注射指导等操作时的专业性和态度如何?
Q10:您对门诊预约、挂号、缴费等流程的便捷性评价如何?
Q11:您在医院内的导引标识是否清晰,能顺利找到内分泌科及相关检查科室?
Q12:您认为本次就诊的等候时间(包括候诊、检查、取药等)是否合理?
Q13:与就诊前相比,您认为本次治疗对您主要症状的改善效果如何?
Q14:医生提供的关于饮食、运动等生活方式的管理建议,对您的实际帮助大吗?
Q15:您主要通过哪些渠道获取疾病知识与健康指导?(可多选)
Q16:您对科室提供的健康教育资料(如手册、视频)的内容质量是否满意?
Q17:您对检查结果(如血糖、激素水平)的出具速度和查询便捷性是否满意?
Q18:您对药房发药时关于药物用法、用量、注意事项的交代是否清楚?
Q19:综合考虑医疗技术、服务态度、环境流程等,您给本次内分泌科的整体服务打几分?
Q20:您认为我院内分泌科在哪些方面最值得肯定?(可多选)
Q21:您认为我院内分泌科最需要改进的方面是?(可多选)
Q22:对于提升内分泌科的诊疗服务质量,您还有什么具体的意见或建议?
Q23:您的年龄阶段是?
Q24:您的最高学历是?
Q25:您目前的医疗费用支付方式主要是?
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