肺癌诊疗服务满意度调查
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本模板旨在收集肺癌患者及家属对诊疗服务的满意度反馈。帮助您评估医患沟通质量、分析治疗过程体验、识别服务改进点，适合医院管理方、肿瘤科室和医疗研究者优化诊疗流程与提升患者关怀。 标签
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肺癌诊疗服务满意度调查
尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于肺癌诊疗服务的满意度调查，旨在了解您在诊疗过程中的真实体验与感受。您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗服务质量，为更多患者提供更优质的诊疗体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持与参与！
Q1:您本次接受诊疗的角色是？
患者本人
患者家属/照顾者
Q2:您本次接受诊疗的主要医院类型是？
三级甲等医院
肿瘤专科医院
二级医院
其他
Q3:请对您首次就诊时，医生倾听您描述病情的耐心程度进行评分。（1分：非常不耐烦，5分：非常耐心）
分数
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Q4:从出现症状到首次就医，大约经历了多长时间？
1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上
Q5:您认为从首次就诊到明确诊断（如通过病理检查确诊）的等待时间是否合理？
非常合理，效率很高
比较合理
一般
不太合理，等待较长
非常不合理，等待过长
Q6:在诊断过程中，医生为您详细解释过以下哪些内容？（可多选）
肺癌的可能类型（如非小细胞癌、小细胞癌）
分期（TNM分期）的意义
各项检查（如CT、PET-CT、穿刺活检）的目的和必要性
基因检测的意义和可选方案
未详细解释
Q7:总体而言，您有多大可能性向其他有类似情况的患者推荐您的主治医生或医疗团队？（0分：完全不可能，10分：极有可能）
选项1
Q8:请对医生与您沟通治疗方案（如手术、化疗、放疗、靶向治疗、免疫治疗等）时的清晰度和全面性进行评分。（1分：非常模糊简略，5分：非常清晰全面）
分数
标签
Q9:在制定治疗方案时，医生是否充分考虑了您的个人意愿和身体状况？
是，充分尊重并共同决策
基本考虑，但以医生建议为主
很少考虑，主要由医生决定
完全没有考虑
Q10:在治疗期间，您感受到的副作用主要有哪些？（可多选）
恶心、呕吐
乏力
脱发
皮疹
骨髓抑制（如白细胞降低）
肝功能异常
疼痛
其他
无明显副作用
Q11:当您出现治疗副作用或不适时，医疗团队（医生、护士）的响应和处理是否及时有效？
非常及时有效
比较及时
一般
响应较慢
基本没有响应
Q12:请对住院期间护士的护理态度和专业性进行评分。（1分：非常差，5分：非常好）
分数
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Q13:您是否能够方便地获取到关于疾病知识、康复指导或心理支持的相关资料或信息？
非常方便，渠道多样
比较方便
一般
不太方便
非常不方便
Q14:您主要通过哪些渠道获取医疗费用相关的信息和支持？（可多选）
医院收费处/医保办
主治医生或护士
病友交流
网络查询
慈善机构或药企援助项目
不清楚
Q15:您认为本次诊疗的总体费用（包括自费部分）与获得的医疗服务价值相比如何？
物有所值
基本匹配
不太匹配，费用偏高
严重不匹配，费用过高
Q16:请对医院的就医环境（如病房卫生、安静程度、设施便利性）进行评分。（1分：非常差，5分：非常好）
分数
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Q17:在完成主要治疗后，医院是否为您提供了明确的复查计划和长期随访指导？
是，非常明确
提供了，但不够详细
仅口头简单告知
没有提供
Q18:回顾整个诊疗过程，您最满意的一点是什么？
填空1
Q19:您认为当前肺癌诊疗服务在哪些方面最需要改进？（可多选）
缩短诊断等待时间
加强医患沟通与病情解释
改善副作用管理
提供更多心理与社会支持
优化医疗费用透明度与援助
改善住院环境与服务
加强康复与随访指导
其他
Q20:对于未来肺癌诊疗服务的改善，您还有哪些具体的意见或建议？
填空1
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