肿瘤科住院服务满意度调查

Q1:您本次住院的身份是？

Q2:您本次住院的科室是？

Q3:请您对办理入院手续的便捷性与效率进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q4:请您对病房的安静、整洁与舒适程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对主管医生/主治医生的专业水平与沟通态度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:请您对责任护士的专业护理与关怀程度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您对每日查房时，医生对您病情及治疗方案的讲解清晰度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请您对护士在给药、治疗操作前的核对与告知工作（如告知目的、注意事项）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:在住院期间，您主要通过哪些渠道了解疾病与治疗相关知识？（可多选）

Q10:请您对检查/检验的安排及时性与流程顺畅度（如预约、引导、等待时间）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请您对疼痛或其他不适症状的评估与处理及时性、有效性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请您对医院提供的膳食（如营养餐）的满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:在您住院期间，是否有医护人员主动与您或家属进行过心理疏导或情绪支持？

Q14:请您对出院指导的详细程度（包括用药、复查、居家护理等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:基于您本次的住院体验，您有多大可能向其他有需要的病友推荐我院肿瘤科？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:您认为目前肿瘤科住院服务最需要改进的方面是？（可多选）

Q17:请您留下对肿瘤科住院服务的具体意见或建议（如对某位医护人员的表扬或对某项流程的改进想法）：