肠癌诊疗满意度调查问卷

肠癌诊疗满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于肠癌诊疗体验的匿名调查，旨在了解您在诊疗过程中的感受与建议，以期为提升医疗服务质量提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计耗时5-8分钟，所有信息将严格保密，仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您或您所代表的患者，在本次诊疗过程中，主要就诊的医院类型是？

三级甲等医院

三级乙等/二级甲等医院

二级乙等/社区医院

民营/专科医院

其他

Q2:您或患者从出现症状到首次就医，大约间隔了多长时间？

1个月内

1-3个月

3-6个月

6个月以上

记不清

Q3:您对首次就诊时，医生问诊的详细程度和耐心程度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:在诊断阶段，您接受了以下哪些检查？（可多选）

肠镜检查及病理活检

肿瘤标志物（如CEA）检测

CT/MRI/PET-CT等影像学检查

基因检测

其他（如粪便潜血试验）

Q5:医生向您或患者解释病情、治疗方案及风险时，表述是否清晰、易于理解？

非常清晰易懂

比较清晰

一般，有些专业术语不理解

比较模糊

非常模糊，难以理解

Q6:在确定治疗方案（如手术、化疗、放疗等）前，医生是否充分征求并尊重了您或患者的意见？

充分尊重并共同决策

基本尊重，有简单沟通

沟通较少，主要由医生决定

几乎没有沟通

不适用

Q7:请对您所接受的主要治疗（如手术、化疗等）过程中的医疗技术水平和操作规范性进行评分。（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:在住院期间，护士的日常护理（如输液、换药、健康指导等）服务态度和专业性如何？

非常专业且亲切

比较专业

一般

专业性有待提高

态度和专业性均需改善

Q9:在治疗过程中，您或患者遇到了哪些困扰或不便？（可多选）

排队等候时间过长

医疗费用高昂或报销流程复杂

不同科室/医生间沟通不畅

药物副作用明显

缺乏心理疏导或营养指导

其他

无明显困扰

Q10:综合考虑所有诊疗体验，您有多大可能向有类似需求的朋友或家人推荐这家医院或这位医生？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:出院时，医护人员是否提供了清晰的康复指导、用药说明及复诊安排？

非常清晰全面

比较清晰

一般，部分内容需要自己询问

比较模糊

没有提供

Q12:您对医院提供的随访服务（如电话回访、复诊提醒等）是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意/未接受过随访

Q13:您认为当前肠癌诊疗过程中，最需要改进的方面是？（可多选）

提高早期筛查和诊断效率

加强多学科会诊（MDT）协作

优化医疗费用及医保政策

改善医患沟通与人文关怀

提供更全面的康复与心理支持

普及疾病知识健康教育

其他

Q14:对于提升肠癌患者的整体诊疗体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

Q15:您的身份是？

患者本人

患者家属/照料者

其他

Q16:患者目前的治疗阶段是？

初诊，尚未开始治疗

正在接受治疗（手术/放化疗等）

已完成主要治疗，处于康复期

定期复查中

其他

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