医疗行业前列腺癌诊疗满意度调查

医疗行业前列腺癌诊疗满意度调查

尊敬的先生/女士，您好！为了持续改进我们的医疗服务质量，更好地满足您的健康需求，我们诚挚地邀请您参与本次前列腺癌诊疗满意度调查。您的宝贵意见将对我们至关重要，所有信息将被严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您是在哪个科室/中心接受前列腺癌诊疗的？

泌尿外科

肿瘤内科

放疗科

中西医结合科

其他

Q2:您本次接受诊疗的主要阶段是？

初次诊断与检查

手术/介入治疗期

放疗/化疗期

内分泌治疗期

康复与定期随访期

Q3:您如何评价从预约到见到主治医生的等待时间？

非常满意，等待时间很短

比较满意，等待时间可以接受

一般，等待时间稍长

不太满意，等待时间过长

非常不满意，等待时间难以忍受

Q4:请您为医生的问诊详细程度与耐心程度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q5:请您为医生解释病情、治疗方案及风险的清晰易懂程度打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q6:在制定治疗方案时，医生是否充分听取了您的意见和偏好？

是，医生非常尊重我的选择

大部分时候有听取

一般，主要由医生决定

很少听取我的意见

完全没有听取

Q7:请您为护士及其他护理人员的服务态度与专业水平打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:在诊疗过程中，您通过哪些渠道获取了疾病相关的健康教育信息？（可多选）

主治医生讲解

护士/个案管理师指导

医院发放的宣传册/手册

医院官方App/公众号/网站

病友交流

其他网络渠道

没有获得相关信息

Q9:您对检查（如PSA检测、穿刺活检、影像学检查等）的预约便捷性和报告获取及时性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q10:请您为治疗（手术/放疗/药物等）过程的整体舒适度与疼痛管理效果打分。（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q11:在治疗期间出现副作用或不适时，医护人员是否能及时响应并提供有效帮助？

总是能及时响应并有效处理

大部分时候能及时响应

响应和处理速度一般

响应较慢，处理效果有限

基本没有响应和帮助

Q12:您认为医院在哪些方面的人文关怀做得比较好？（可多选）

保护患者隐私

提供心理支持或咨询

关注患者及家属的情绪

病房环境舒适温馨

提供便捷的便民服务

组织病友支持活动

其他

Q13:您对诊疗过程中的费用透明度（如费用明细、医保报销比例等）是否满意？

非常满意，费用清晰透明

比较满意，基本清楚

一般，部分费用不清楚

不太满意，费用构成模糊

非常不满意，存在乱收费现象

Q14:基于您本次的诊疗经历，您有多大可能向亲友推荐这家医院或这位医生？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:与您的期望相比，本次诊疗的整体效果如何？

远超预期

略高于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q16:您认为当前诊疗服务最需要改进的方面有哪些？（可多选）

缩短预约和等待时间

加强医患沟通与病情解释

提升护理服务的细致度

优化检查流程与效率

改善住院/门诊环境

提供更多心理与社会支持

提高费用透明度

加强多学科协作诊疗

其他

Q17:对于改善前列腺癌患者的诊疗体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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