肿瘤放疗患者体验与满意度调查

肿瘤放疗患者体验与满意度调查

尊敬的受访者：您好！我们是医疗服务质量研究团队，正在进行一项关于肿瘤放疗服务的体验与满意度调查。您的真实反馈对我们至关重要，将帮助医疗机构持续改进服务质量，为更多患者提供更优质的诊疗体验。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与和支持！

Q1:您是在哪家医疗机构接受的放疗治疗？

三甲医院

肿瘤专科医院

其他综合医院

私立医疗机构

Q2:您接受放疗的肿瘤类型是？

头颈部肿瘤

胸部肿瘤

腹部/盆腔肿瘤

乳腺癌

淋巴瘤

其他

Q3:您本次接受放疗的阶段是？

初次放疗

术后辅助放疗

复发或转移后的姑息性放疗

其他

Q4:您认为在开始放疗前，医生对治疗方案（目的、过程、预期效果、可能副作用）的讲解是否清晰、充分？

非常清晰充分

比较清晰充分

一般

不太清晰充分

非常不清晰充分

Q5:请您对放疗科医生的专业水平与责任心进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对放疗科护士/技师的沟通态度与操作技能进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:在放疗定位、复位及每次治疗过程中，您对等待时间的感受是？

等待时间很短，非常合理

等待时间稍长，但可以接受

等待时间过长，影响体验

等待时间不稳定，时好时坏

Q8:在治疗过程中，您遇到了哪些副作用或不适？（可多选）

皮肤反应（如红肿、脱皮）

疲劳乏力

恶心、食欲不振

特定部位疼痛

吞咽困难

几乎没有明显不适

其他

Q9:当您出现副作用时，医护人员提供的指导与帮助是否及时、有效？

非常及时有效

比较及时有效

一般

不太及时有效

没有得到帮助

Q10:请您对放疗治疗室的物理环境（如整洁度、温度、隐私保护等）进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:基于您的整体治疗体验，您有多大可能向有需要的亲友推荐这家医院的放疗科？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您认为医院在放疗服务中，哪些方面做得比较好？（可多选）

医生的专业与耐心

护士/技师的关怀与操作

治疗安排的效率

副作用管理与支持

环境与设施

费用透明度

信息沟通与告知

Q13:您认为医院在放疗服务中，最需要改进的方面是？（可多选）

减少各环节等待时间

加强治疗前的知情告知

改善副作用的管理与支持

提升治疗环境的舒适度

优化费用结算流程

加强治疗后的随访与关怀

其他

Q14:您主要通过什么渠道了解放疗相关的知识或注意事项？

主治医生/护士讲解

医院发放的宣教资料

病友交流

互联网搜索

几乎不了解

Q15:治疗结束后，您是否获得了清晰的康复指导或随访计划？

有，非常清晰

有，但不够详细

没有获得

我不确定

Q16:对于提升肿瘤放疗患者的整体就医体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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