肿瘤科病房环境满意度调查
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本模板旨在收集患者及家属对肿瘤科病房环境的满意度反馈。帮助您评估卫生状况、分析噪音来源、优化设施配置，适合医院管理者和医护人员用于提升住院体验和服务质量。 标签
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肿瘤科病房环境满意度调查
尊敬的病友/家属：您好！我们正在进行肿瘤科病房环境的满意度调查，旨在了解您的真实感受与需求，以便持续改进医疗环境，为您提供更优质的住院体验。本次调查采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的支持与配合！
Q1:您的身份是？
患者本人
患者家属/陪护
Q2:您在本科室的住院/陪护时长大约是？
1周以内
1周至1个月
1个月至3个月
3个月以上
Q3:请对病房的整体清洁卫生状况进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q4:您认为病房的空气质量如何？
非常清新，无异味
偶尔有异味，但能接受
经常有异味，令人不适
总是有浓重异味，难以忍受
Q5:请对病房的采光和照明条件进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q6:您对病房的床铺舒适度（包括床垫、枕头、被褥）是否满意？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q7:您认为病房的噪音主要来源于哪些方面？（可多选）
医护人员工作交流
医疗设备运行声
其他病人/家属活动
走廊及公共区域声音
空调/通风系统噪音
其他
Q8:病房的温湿度（冷暖、干湿）是否让您感到舒适？
总是非常舒适
大部分时间舒适
时好时坏，不稳定
经常感到不舒适
总是感到不舒适
Q9:请对病房内储物空间（如床头柜、衣柜）的充足性与便利性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q10:您对病房内卫生间的清洁状况和设施（如马桶、淋浴、扶手）满意吗？
非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
Q11:病房的私密性（如帘幕遮挡、个人空间）是否得到充分保障？
非常好，隐私得到充分保护
较好，基本能满足需求
一般，偶尔感到不便
较差，经常感到不便
非常差，隐私严重缺乏
Q12:您认为病房的装饰与环境布置（如色彩、绿植、装饰画等）在哪些方面可以改善？（可多选）
增加温馨的色彩
增添绿植或鲜花
悬挂舒缓的装饰画/照片
提供更多自然光线
改善空间布局，减少压抑感
目前很好，无需改善
Q13:请对病房呼叫系统的响应速度与便捷性进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）
分数
标签
Q14:您对病房的探视管理制度与执行情况是否满意？
非常满意，既保障休息又方便探视
比较满意
一般，有改进空间
不太满意，限制过多或管理松散
非常不满意
Q15:在病房环境中，您最看重哪些方面？（请选择最重要的3项）
清洁与卫生
安静与无噪音
舒适的温度与湿度
良好的采光与照明
充足的个人空间与私密性
便利的设施（如插座、Wi-Fi）
温馨的环境布置
安全的无障碍设计
Q16:您是否曾因病房环境问题（如噪音、气味、拥挤等）影响到休息或情绪？
经常影响
偶尔影响
很少影响
从未影响
Q17:对于病房的电视、网络（Wi-Fi）等娱乐与通讯设施，您有何具体意见或建议？
填空1
Q18:请对病房区域（包括走廊、护士站）的整体安全感受（如防滑、照明、监控等）进行评分（1分非常不安全，5分非常安全）
分数
标签
Q19:与您住过的其他医院病房相比，您如何评价本科室的病房环境？
明显更好
略好一些
差不多
略差一些
明显更差
Q20:基于您本次的住院体验，您有多大可能向亲友推荐我们医院的肿瘤科病房？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）
选项1
Q21:您希望通过哪些渠道获取关于病房环境改善的反馈或通知？（可多选）
病房内的公告栏
医护人员口头告知
医院微信公众号/小程序
短信通知
病友座谈会
其他
Q22:请您提出1-2条最希望立即得到改善的关于病房环境的具体建议。
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