医疗行业肿瘤科诊疗效果满意度调查

医疗行业肿瘤科诊疗效果满意度调查

尊敬的受访者，您好！为持续提升肿瘤科医疗服务质量与患者体验，我们诚邀您参与本次诊疗效果满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们优化诊疗流程，改善患者关怀。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的支持与参与！

Q1:您本次就诊的肿瘤类型是？

肺癌

乳腺癌

结直肠癌

胃癌

肝癌

其他

Q2:您本次的就诊身份是？

患者本人

患者家属/陪护

Q3:您在本次诊疗过程中的主要治疗阶段是？

初次诊断与方案制定

正在接受化疗/放疗

正在接受靶向/免疫治疗

术后康复与随访

姑息治疗与疼痛管理

Q4:请您对主治医生的专业能力（如诊断准确性、方案制定）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q5:请您对主治医生的沟通与关怀（如耐心解答、情绪支持）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q6:请您对护理团队的服务态度与专业操作（如输液、换药）进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q7:请您对检查/检验科室（如影像科、检验科）的效率与准确性进行评分（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）。

分数

标签

Q8:您认为从预约到实际就诊/检查的等待时间如何？

非常合理，无需等待

基本合理，可接受

等待时间较长，但能忍受

等待时间过长，难以忍受

Q9:医院的环境与设施（如病房条件、等候区、卫生状况）让您感到？

非常舒适和满意

比较舒适

一般

不太舒适

非常不舒适

Q10:在本次诊疗过程中，您主要通过哪些渠道获取疾病与治疗的相关知识？

主治医生讲解

护士/个案管理师指导

医院提供的宣传手册/资料

病友交流

自行上网搜索

其他

Q11:总体而言，您对获得的疾病知识教育和健康指导的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q12:您对治疗费用的透明度和医保报销流程的清晰度是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q13:您认为当前诊疗服务中，最需要改进的方面有哪些？

缩短各项检查与治疗的等待时间

加强医患沟通与人文关怀

改善住院/门诊环境与设施

提供更清晰的费用说明与流程指引

增加心理支持与社会服务资源

优化多学科会诊（MDT）流程

其他

Q14:基于本次整体就医体验，您有多大可能向亲友推荐本院肿瘤科？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q15:请您分享一个在本次就诊过程中，让您感到最满意或最感动的具体事例（选填）。

填空1

Q16:对于进一步提升肿瘤科的诊疗效果与患者体验，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

相关推荐