医疗行业肿瘤科患者家属心理支持满意度调查

尊敬的家属，您好！我们深知您在陪伴亲人抗击病魔的过程中承受着巨大的身心压力。为了解您对现有心理支持服务的感受与需求，以便我们提供更精准、有效的帮助，特邀请您参与本次匿名调查。您的宝贵意见对我们至关重要。问卷大约需要10-15分钟完成，感谢您的支持与信任！

Q1:请问您是患者的什么人？

配偶

子女

父母

兄弟姐妹

其他亲属

Q2:您陪伴患者治疗的时间有多久了？

少于3个月

3个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:您是否了解或接触过医院/科室为家属提供的心理支持服务（如心理咨询、支持小组、讲座等）？

是，并且体验过

是，但未体验过

否，完全不了解

Q4:请为您当前的心理压力水平打分（1分表示压力很小，5分表示压力极大）。

分数

标签

Q5:在照顾患者期间，您主要感受到的心理困扰有哪些？（可多选）

焦虑与担忧

悲伤与无助

睡眠障碍

经济压力带来的困扰

对未来感到迷茫

与家人沟通不畅

自我照顾被忽视

其他

Q6:当您感到压力巨大时，您通常如何应对？

自己默默承受

向家人朋友倾诉

寻求专业心理咨询

通过兴趣爱好分散注意力

其他方式

Q7:您有多大可能向其他处境相似的家属推荐本院/本科室为家属提供的心理关怀服务？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q8:您对医护人员主动关心家属心理状态的意识和频率满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:您认为目前医院/科室在哪些方面对家属的心理支持做得比较好？（可多选）

医护人员态度友善，愿意倾听

提供清晰的病情和治疗信息

设有家属休息/谈话区

有社工或心理专员可以咨询

组织过家属支持活动

提供相关宣教资料

未感受到特别支持

其他

Q10:您最希望获得哪些形式的心理支持？（可多选）

一对一专业心理咨询

家属互助支持小组

心理健康知识讲座/工作坊

线上支持平台（如微信群、APP）

放松减压活动（如正念、冥想指导）

获取可靠的疾病科普与护理资讯

其他

Q11:您认为心理支持服务的最佳提供时机是？

患者确诊初期

治疗过程中（如化疗、放疗期间）

病情出现变化时

患者康复期或临终关怀阶段

随时需要，长期提供

Q12:如果提供收费的专业心理咨询服务（有补贴），您愿意接受吗？

愿意，价格合理即可

不愿意，希望完全免费

视服务质量和个人经济情况而定

Q13:您对医院/科室提供的关于疾病知识、护理技巧等信息的易懂性和实用性满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q14:您是否感觉自己的付出和压力被医疗团队看见和理解？

完全被看见和理解

大部分时候被理解

偶尔被提及

很少被关注

完全被忽视

Q15:请描述一次您印象深刻的、来自医护人员或其他方面的正面支持经历（如有）。

填空1

Q16:在支持您的过程中，您认为哪些角色可以发挥更大作用？（可多选）

主治医生

护士

医院社工

专业心理咨询师

康复中的病友家属

志愿者

其他

Q17:总体而言，您对目前所能获得的、用于帮助您应对压力和情绪的资源满意吗？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q18:参与此类调查，您是否愿意在未来接受进一步的访谈或参与支持项目？

愿意

可以考虑

暂时不愿意

Q19:对于改善肿瘤科患者家属的心理支持服务，您最重要的建议是什么？

填空1

医疗行业肿瘤科患者家属心理支持满意度调查

介绍

本模板旨在评估肿瘤科患者家属对心理支持服务的满意度与需求。帮助您了解家属压力来源、评估现有服务质量、明确心理支持需求，适合医疗机构和医护团队优化患者家属关怀体系，提升整体医疗人文关怀水平。

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