医疗行业精神分裂症诊疗满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于精神分裂症诊疗满意度的匿名调查，旨在了解患者及家属对当前诊疗服务的感受与建议，以期为改善医疗服务质量提供参考。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷预计需要10-15分钟完成，所有信息将严格保密，感谢您的参与！

Q1:您参与本次调查的身份是？

精神分裂症患者本人

患者家属/监护人

患者朋友/其他照顾者

Q2:患者本次（或最近一次）的诊疗机构类型是？

三甲医院精神科/心理科

精神专科医院

社区卫生服务中心

私立精神心理诊所

其他

Q3:从首次就医到明确诊断，您/患者经历的等待时长大约是？

1周以内

1-4周

1-3个月

3个月以上

Q4:您如何评价医生在诊断过程中的解释与沟通清晰度？（1分非常不清晰，5分非常清晰）

分数

标签

Q5:在0-10分之间，您有多大可能向其他有类似情况的患者推荐当前的主治医生/医疗团队？

选项1

Q6:您/患者目前的主要治疗方式包括？（可多选，但请选出最主要的一项）

口服药物治疗

长效针剂治疗

心理治疗（如认知行为疗法）

康复训练与社会技能训练

其他物理治疗（如MECT）

Q7:您对当前治疗方案（药物/心理等）有效性的满意程度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:在治疗过程中，您/患者遇到过哪些困扰？（可多选）

药物副作用明显（如嗜睡、体重增加）

药费/治疗费用高昂

复诊预约困难或等待时间长

医患沟通不充分

病情反复，效果不稳定

社会歧视或病耻感

未遇到明显困扰

Q9:医护人员（包括医生、护士、药师）在解答您关于药物副作用或治疗疑问时的耐心程度如何？

非常有耐心，解答详尽

比较有耐心

一般

不太有耐心

非常没有耐心

Q10:您认为医院或诊所提供的哪些支持服务对康复最有帮助？（可多选）

用药指导与随访

家属教育或支持小组

康复期职业训练或社交活动

便捷的线上复诊或咨询

清晰的紧急情况处理指引

未提供或不清楚

Q11:整体而言，您对就诊环境的私密性与舒适度满意吗？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:在病情稳定期，您/患者是否能获得足够的社区康复资源（如日间照料、社区活动）支持？

是，资源充足且易于获取

有一些资源，但获取不便或质量一般

资源非常匮乏

不了解相关资源

Q13:在改善精神分裂症患者的长期治疗与康复支持方面，您最重要的建议是什么？

填空1

Q14:与过去一年相比，您感觉患者整体的生活质量有何变化？

有明显改善

有轻微改善

基本没有变化

有轻微下降

有明显下降

Q15:综合考虑诊疗效果、医患沟通、费用、便利性等所有因素，您对本次/当前整体诊疗服务的满意度是？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您主要通过哪些渠道获取精神分裂症相关的疾病知识或支持信息？（可多选）

主治医生或医护人员

医院提供的宣传资料或讲座

病友或家属交流群

互联网搜索或健康类APP

书籍或专业期刊

社区卫生人员

其他

Q17:您认为当前精神卫生服务最迫切需要改进的方面是？

提高公众对疾病的认识，减少病耻感

增加专业医护人员数量，缩短候诊时间

降低治疗药物和项目的费用

加强社区康复与长期随访体系

改善医患沟通与患者教育

Q18:请留下您对医护人员最想说的一句话（感谢、鼓励或建议均可）：

填空1

Q19:未来，您是否愿意继续参与类似的调查或患者关怀项目？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

医疗行业精神分裂症诊疗满意度调查

介绍

本模板旨在提供精神分裂症诊疗满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估诊疗服务质量、收集患者及家属反馈、识别服务改进方向，适合医疗机构、卫生部门和研究者用于优化精神卫生服务体系。

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