焦虑症诊疗满意度调查问卷

焦虑症诊疗满意度调查问卷

尊敬的受访者，您好！为了持续提升焦虑症诊疗服务质量，我们诚邀您参与本次匿名调查。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解患者需求，优化诊疗流程。问卷预计需要5-8分钟完成，所有信息将被严格保密。感谢您的支持与配合！

Q1:您本次就诊的医院类型是？

综合医院精神科/心理科

精神专科医院

社区卫生服务中心

私人诊所/工作室

其他

Q2:您目前正处于焦虑症诊疗的哪个阶段？

初次诊断

正在进行药物治疗

正在进行心理治疗

定期复查/维持治疗

已结束治疗

Q3:从预约到完成就诊，您对整体流程的顺畅度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为本次就诊的等待时间（如候诊时间）是否合理？

非常合理，在预期内

比较合理，可以接受

一般，等待稍长

不太合理，等待过久

非常不合理，难以接受

Q5:请为您的主治医生/治疗师的专业能力与经验打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:您的医生/治疗师在以下哪些方面做得很好？（可多选）

耐心倾听我的描述

清晰解释病情与诊断

详细说明治疗方案与药物

关心我的感受与反馈

给予我足够的鼓励与信心

其他

Q7:医生为您制定的治疗方案（药物/心理/联合治疗）是否清晰易懂？

非常清晰，完全理解

比较清晰，基本理解

一般，部分内容需要反复确认

不太清晰，有些困惑

非常不清晰，难以理解

Q8:在治疗过程中，医护人员是否及时关注并处理了您的副作用或不适反应？

主动、及时地关注和处理

询问后会进行处理

偶尔会询问

很少关注

从未关注

Q9:您对医院/诊所提供的心理治疗或咨询服务（如有）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接受此项服务

Q10:您认为诊疗环境的私密性与安静程度如何？

非常好，完全满足需求

比较好，基本满意

一般，有待改善

比较差，影响交流

非常差，缺乏安全感

Q11:基于本次诊疗体验，您有多大可能向其他有需要的朋友或家人推荐这家医疗机构？（0-10分）

选项1

Q12:您认为当前诊疗服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

缩短预约和候诊时间

加强医患沟通与病情解释

提供更详细的治疗与康复指导

改善就诊环境与隐私保护

降低诊疗费用或提高医保报销比例

增加线上复诊或咨询服务

其他

Q13:总体而言，您对本次焦虑症诊疗服务的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q14:请分享一个您在本次诊疗过程中感到最满意或最受帮助的具体事例。

填空1

Q15:对于焦虑症的诊疗服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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