医疗行业恐惧症诊疗满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于恐惧症诊疗服务满意度的调研,旨在了解您在接受相关医疗服务过程中的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,为更多患者提供更优质的诊疗体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计将占用您约10-15分钟时间。

Q1:您主要就诊的恐惧症类型是?

特定恐惧症(如恐高、恐针、恐动物等)
社交恐惧症
广场恐惧症
分离焦虑症
其他

Q2:您目前接受诊疗的机构类型是?

公立医院精神/心理科
专科精神卫生中心
私立心理诊所/医院
线上诊疗平台
其他

Q3:您接受本次诊疗的主要方式?

线下门诊
线上视频/电话问诊
住院治疗
线上线下结合

Q4:您对首次就诊时,医生/治疗师对您病情的倾听和理解程度是否满意?

分数
标签

Q5:您对医生/治疗师给出的诊断和解释的清晰度是否满意?

分数
标签

Q6:您目前接受的主要治疗方法是?(可多选)

认知行为疗法
暴露疗法
药物治疗
支持性心理治疗
其他心理疗法
尚未开始系统治疗

Q7:您对治疗方案的个性化程度(是否贴合您的具体情况)是否满意?

分数
标签

Q8:在治疗过程中,您对医生/治疗师的专业能力和技术水平是否满意?

分数
标签

Q9:您对医生/治疗师在治疗中表现出的共情、耐心和支持态度是否满意?

分数
标签

Q10:您对预约、挂号、复诊等流程的便捷性是否满意?

分数
标签

Q11:您对就诊环境的私密性和舒适度是否满意?

分数
标签

Q12:您对治疗费用的透明度及合理性是否满意?

分数
标签

Q13:与接受治疗前相比,您认为自己的恐惧症状改善程度如何?

显著恶化
略有恶化
没有变化
略有改善
显著改善

Q14:您认为目前的治疗对您日常生活(工作、学习、社交)的帮助有多大?

完全没有帮助
帮助很小
有一些帮助
有较大帮助
有非常大帮助

Q15:基于您的整体诊疗体验,您有多大可能向有类似困扰的亲友推荐该医生/机构?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q16:您认为在恐惧症诊疗服务中,哪些方面最需要改进?

缩短预约和等待时间
降低治疗费用
提高医生/治疗师的专业培训
增加治疗方法的多样性
改善就诊环境和设施
加强医患沟通与共情
提供更多患者教育资料
完善线上诊疗服务
其他

Q17:请分享一次您在诊疗过程中最满意或最不满意的具体经历(可选)。

填空1

Q18:您未来是否愿意继续在该医生/机构接受治疗?

非常不愿意
不愿意
不确定
愿意
非常愿意

Q19:对于恐惧症的诊疗服务,您还有哪些其他建议或期望?

填空1

Q20:您的性别是?

不愿透露

Q21:您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q22:您本次接受诊疗的时长大约是?

少于3个月
3个月至1年
1年至3年
3年以上
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介绍
本模板旨在提供恐惧症诊疗服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估医患沟通质量、分析治疗效果、收集改进建议,适合医疗机构、精神卫生中心和患者权益组织优化服务流程与患者体验。
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