医疗行业恐惧症诊疗满意度调查
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本模板旨在提供恐惧症诊疗服务满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估医患沟通质量、分析治疗效果、收集改进建议,适合医疗机构、精神卫生中心和患者权益组织优化服务流程与患者体验。 标签
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尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于恐惧症诊疗服务满意度的调研,旨在了解您在接受相关医疗服务过程中的真实感受与评价。您的宝贵意见将帮助我们改进服务质量,为更多患者提供更优质的诊疗体验。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。预计将占用您约10-15分钟时间。
Q1:您主要就诊的恐惧症类型是?
Q2:您目前接受诊疗的机构类型是?
Q3:您接受本次诊疗的主要方式?
Q4:您对首次就诊时,医生/治疗师对您病情的倾听和理解程度是否满意?
Q5:您对医生/治疗师给出的诊断和解释的清晰度是否满意?
Q6:您目前接受的主要治疗方法是?(可多选)
Q7:您对治疗方案的个性化程度(是否贴合您的具体情况)是否满意?
Q8:在治疗过程中,您对医生/治疗师的专业能力和技术水平是否满意?
Q9:您对医生/治疗师在治疗中表现出的共情、耐心和支持态度是否满意?
Q10:您对预约、挂号、复诊等流程的便捷性是否满意?
Q11:您对就诊环境的私密性和舒适度是否满意?
Q12:您对治疗费用的透明度及合理性是否满意?
Q13:与接受治疗前相比,您认为自己的恐惧症状改善程度如何?
Q14:您认为目前的治疗对您日常生活(工作、学习、社交)的帮助有多大?
Q15:基于您的整体诊疗体验,您有多大可能向有类似困扰的亲友推荐该医生/机构?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q16:您认为在恐惧症诊疗服务中,哪些方面最需要改进?
Q17:请分享一次您在诊疗过程中最满意或最不满意的具体经历(可选)。
Q18:您未来是否愿意继续在该医生/机构接受治疗?
Q19:对于恐惧症的诊疗服务,您还有哪些其他建议或期望?
Q20:您的性别是?
Q21:您的年龄属于以下哪个区间?
Q22:您本次接受诊疗的时长大约是?
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