医疗行业精神科患者家属指导满意度调查
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本模板旨在提供精神科患者家属指导满意度调研的专业工具。帮助您评估沟通效果、收集支持需求、分析改进方向,适合医疗机构和精神科部门优化家属服务与提升患者照护质量。 标签
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尊敬的家属,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对医院精神科为家属提供的指导、支持与沟通服务的满意度,以帮助我们持续改进工作,更好地支持您和患者。问卷匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的宝贵时间!
Q1:您与患者的关系是?
Q2:您参与照顾患者的时长是?
Q3:患者目前的主要诊断类型是?(可单选最接近的一项)
Q4:请对您入院时接受到的首次家属指导(如科室介绍、探视制度、初步沟通)的清晰度和全面性进行评分。
Q5:主治医生或主管医生与您沟通患者病情的频率如何?
Q6:您主要通过哪些渠道获取关于患者病情、治疗和护理的信息?(可多选)
Q7:医护人员(医生、护士)在解释病情、治疗方案和药物作用时,是否足够耐心、易于理解?
Q8:总的来说,您有多大可能向其他有类似需求的患者家属推荐本院精神科?(0分代表“完全不可能”,10分代表“极有可能”)
Q9:医院为您提供了哪些形式的家属支持或指导?(可多选)
Q10:您认为医院提供的家属支持或指导,对您应对照顾压力、理解患者方面有多大帮助?
Q11:当您有疑问或需要帮助时,联系医护人员(如通过电话、微信等)的便捷程度如何?
Q12:医护人员是否尊重您和患者的隐私及个人意愿?
Q13:请对医院的环境(如病房设施、活动空间、安全性)进行满意度评分。
Q14:您是否参加过医院组织的家属座谈会、健康讲座或团体活动?
Q15:如果您参加过家属支持活动,哪些方面让您觉得最有收获?(可多选,未参加请跳过)
Q16:在患者出院前,您是否获得了清晰的出院指导(包括用药、复诊、家庭护理、紧急情况处理等)?
Q17:整体而言,您对精神科医护人员(包括医生、护士、心理治疗师等)的服务态度满意度如何?
Q18:您认为目前医院在家属指导与支持方面,最需要改进的是哪些?(可多选)
Q19:对于如何更好地支持精神科患者家属,您还有什么具体的意见或建议?
Q20:您的年龄阶段是?
Q21:您的最高教育程度是?
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