医疗行业医院停车便利性满意度调查

尊敬的受访者，您好！为改善医院停车服务，提升您的就医体验，我们正在进行一项关于医院停车便利性的满意度调查。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您本次前来这家医院的主要目的是？

门诊就诊

住院（患者本人）

住院（探视/陪护）

体检

其他

Q2:您本次前来医院使用的交通工具是？

私家车

出租车/网约车

公共交通

步行/自行车

其他

Q3:您本次寻找停车位花费了多长时间？

5分钟以内

5-15分钟

15-30分钟

30分钟以上

未找到车位

Q4:请对医院停车场的指引标识清晰度进行评分（1-非常不清晰，5-非常清晰）

分数

标签

Q5:请对医院停车场的车位充足程度进行评分（1-非常不足，5-非常充足）

分数

标签

Q6:请对医院停车场内通道的通畅程度进行评分（1-非常拥堵，5-非常通畅）

分数

标签

Q7:您认为医院停车场的收费标准如何？

非常合理

比较合理

一般

比较昂贵

非常昂贵

Q8:您是否了解或使用过医院的停车优惠或减免政策？

了解并使用过

了解但未使用

完全不了解

Q9:您认为医院地面与地下停车场的分布比例是否合理？

非常合理

比较合理

一般

不太合理

非常不合理

Q10:您在停车过程中遇到过哪些问题？（可多选）

车位难找

通道拥堵

标识不清

停车费过高

缴费不便

距离门诊/住院部太远

车位设计不合理（如过窄）

未遇到问题

Q11:请对医院停车缴费方式的便捷性进行评分（1-非常不便，5-非常便捷）

分数

标签

Q12:您最常使用的缴费方式是？

出口人工/自助缴费

扫码提前缴费

ETC自动扣费

其他

Q13:请对医院停车场的安全状况（如照明、监控）进行评分（1-非常不安全，5-非常安全）

分数

标签

Q14:您是否使用过医院为特殊人群（如急诊、残疾人）设置的专用车位或通道？

是，且体验良好

是，但体验不佳

否，但看到有设置

否，未注意到有设置

Q15:您认为医院周边的公共交通接驳是否便利？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q16:为改善停车体验，您最希望医院优先采取哪些措施？（可多选）

增加停车位数量

优化停车场内动线设计

加强停车指引标识

降低停车费用或延长免费时长

推广线上预约车位

改善缴费系统便捷性

增加地面停车场比例

优化公共交通接驳

Q17:您是否会因为停车困难而考虑更换就诊医院？

会，停车是重要考虑因素

可能会，视具体情况而定

不会，主要考虑医疗水平

从未考虑过

Q18:整体而言，您有多大可能向他人推荐来这家医院就诊？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q19:您的身份是？

患者本人

患者家属/陪护人员

医院职工

其他访客

Q20:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q21:关于改善医院停车服务，您还有其他具体的意见或建议吗？

填空1

医疗行业医院停车便利性满意度调查

介绍

本模板旨在提供医院停车便利性满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估停车位供给、分析缴费便捷性、识别服务痛点，适合医疗机构和后勤管理部门优化停车资源配置、提升患者就医体验。

标签

关于

2周前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

医疗行业医院停车便利性满意度调查

相关推荐