医疗行业医院病房空调满意度调查

尊敬的受访者,您好!我们正在进行一项关于医院病房空调使用体验的调查,旨在收集宝贵意见,以优化病房环境,提升患者与医护人员的舒适度。您的反馈对我们至关重要,问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与!

Q1:您作为以下哪种身份参与本次调查?

住院患者
患者家属/陪护人员
医护人员(医生/护士等)
医院后勤/管理人员

Q2:您所在/探访的病房类型是?

普通病房
重症监护室(ICU)
产科病房
儿科病房
隔离病房
其他

Q3:请对病房内空调的整体舒适度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q4:您认为病房内的温度通常处于什么状态?

太冷
偏冷
适中
偏热
太热

Q5:您认为病房内的湿度感觉如何?

太干燥
略微干燥
适中
略微潮湿
太潮湿

Q6:您对空调运行时产生的噪音水平感受如何?

非常安静,几乎无感
略有声音,可以接受
噪音明显,有些干扰
噪音很大,严重影响休息

Q7:您是否感觉到空调出风直接吹到病床或常待的位置?

是,有明显直吹感
是,但风感不强
否,没有直吹感

Q8:您认为当前空调系统存在哪些方面的问题?(可多选)

温度不稳定,忽冷忽热
空气不流通,感觉闷
有异味
滤网清洁不及时
制冷/制热速度慢
遥控器操作不便或失灵
其他

Q9:您是否曾因空调问题(如过冷、过热、噪音)向医院反映或寻求帮助?

Q10:您认为病房空调的开关时间安排是否合理?

非常合理
比较合理
一般
不太合理
非常不合理

Q11:空调的使用对您的睡眠质量或休息影响如何?

有很大负面影响
有一定负面影响
几乎没有影响
有一定正面帮助
有很大正面帮助

Q12:您认为空调系统对病房内空气质量(如清新度、洁净度)的改善效果如何?

效果很好
效果一般
效果较差
没有改善,甚至更差

Q13:从节能环保的角度,您是否注意到医院有相应的措施(如温度设定建议、定时关闭)?

有明显措施和提示
有一些措施但不明显
完全没有注意到
不关心此项

Q14:您希望医院在空调管理方面优先改进哪些方面?(可多选)

提供更精准的温湿度控制
降低设备运行噪音
加强新风换气,改善空气质量
定期清洁消毒并公示
提供个性化调节选项(如床位小风扇)
优化开关时间策略
加强日常巡查与报修响应
其他

Q15:您认为医院在空调相关设施(如遥控器、出风口格栅)的维护状况如何?

维护良好,干净完好
维护一般,偶有小问题
维护较差,经常损坏或脏污

Q16:请对医院后勤部门在空调报修或问题反馈后的响应速度和处理效果进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q17:与您体验过的其他医院或场所相比,您认为本院病房的空调环境处于什么水平?

明显优于平均水平
略优于平均水平
处于平均水平
略低于平均水平
明显低于平均水平

Q18:基于您在病房的空调体验,您有多大可能向他人推荐本院?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q19:关于病房空调的使用、管理或改进,您还有哪些具体的意见或建议?

填空1
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介绍
本模板旨在收集医院病房空调使用体验的反馈。帮助您评估环境舒适度、识别系统问题、优化管理策略,适合医院后勤、管理人员和医护人员提升患者满意度与医疗服务质量。
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