医疗行业基础医疗健康档案管理满意度调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于基础医疗健康档案管理服务的满意度调查，旨在了解您的真实体验与需求，以持续优化服务质量。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与贡献！

Q1:您主要通过哪种方式使用基础医疗健康档案服务？

社区卫生服务中心/站

乡镇卫生院/村卫生室

综合医院基层门诊部

线上健康管理平台/APP

其他

Q2:您建立个人健康档案的时长是？

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

尚未建立

Q3:请您对建档流程的便捷性进行评分（1-5分，1分为非常不便捷，5分为非常便捷）

分数

标签

Q4:您认为健康档案信息更新的及时性如何？

非常及时，能反映最新健康状况

比较及时

一般，有时滞后

不太及时，信息常不更新

不清楚

Q5:您最关注健康档案中的哪些信息？（可多选）

个人基本信息

既往病史与手术史

过敏史

体检报告与化验结果

疫苗接种记录

慢性病管理记录

用药史

家族遗传病史

Q6:请您对档案信息记录的准确性进行评分（1-5分，1分为非常不准确，5分为非常准确）

分数

标签

Q7:您认为医护人员对您健康档案的熟悉和利用程度如何？

非常熟悉，能有效指导诊疗

比较熟悉

一般，偶尔参考

不太熟悉，很少利用

不清楚

Q8:在就诊时，您是否体验过医护人员调阅您的历史健康档案？

经常体验，对诊疗很有帮助

偶尔体验

很少体验

从未体验

不记得

Q9:总的来说，您有多大可能向亲友推荐使用当前的基础医疗健康档案管理服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您是否了解或使用过通过线上平台（如APP、小程序）查询个人健康档案？

了解并使用过

了解但未使用

听说过但不太了解

完全不了解

本地未提供此服务

Q11:请您对线上查询服务的操作便利性进行评分（若未使用过，请根据了解情况或跳过）（1-5分，1分为非常不便利，5分为非常便利）

分数

标签

Q12:您认为当前健康档案管理在哪些方面最需要改进？（可多选）

信息更新与同步速度

数据准确性与完整性

不同医疗机构间的信息共享

线上查询与管理的功能

个人隐私与数据安全保护

医护人员的使用培训与意识

面向居民的宣传与教育

其他

Q13:您对个人健康信息的隐私和安全保护措施是否放心？

非常放心

比较放心

一般

不太放心

非常不放心

Q14:您是否愿意授权医疗机构在必要时（如转诊、急救）共享您的健康档案核心信息？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:对于利用健康档案为您提供更个性化的健康指导或疾病预防服务，您有哪些具体期待或建议？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:您是否有需要长期管理的慢性病（如高血压、糖尿病等）？

是

否

不清楚

Q18:您过去一年的平均就医频率是？

几乎不去

1-3次

4-6次

7次及以上

Q19:请留下您对基础医疗健康档案管理服务的其他任何意见或建议：

填空1

医疗行业基础医疗健康档案管理满意度调查

介绍

本模板旨在提供基础医疗健康档案管理服务的满意度调研解决方案。帮助您评估建档流程、分析信息质量、了解改进需求，适合医疗机构、卫生管理部门和健康管理平台优化基层医疗服务体系。

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