医疗行业基础医疗传染病防控满意度调查

医疗行业基础医疗传染病防控满意度调查

尊敬的参与者，您好！为持续提升我国基础医疗机构的传染病防控能力与服务水平，我们诚挚邀请您参与本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们发现问题、改进工作。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实感受作答。感谢您的支持！

Q1:您在过去一年内，是否曾因疑似传染病症状（如发热、腹泻、皮疹等）前往过基层医疗机构（如社区卫生服务中心、乡镇卫生院）就诊或咨询？

是

否

Q2:您对就诊时，医疗机构预检分诊流程（如体温测量、症状问询、分流引导）的效率和清晰度满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q3:您认为医疗机构在就诊区域（如候诊区、诊室、走廊）的通风、消毒等环境卫生状况如何？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q4:您在就诊过程中，医护人员（如医生、护士）的防护措施（如佩戴口罩、手套、手卫生）是否规范、到位？

非常规范到位

比较规范到位

一般

偶尔不规范

经常不规范

Q5:您通过哪些渠道了解到该医疗机构关于常见传染病（如流感、手足口病等）的健康教育或防控信息？（可多选）

宣传栏/海报

医护人员口头告知

发放的宣传手册/折页

机构的微信公众号/网站

社区宣传活动

几乎没有了解到

Q6:当您有传染病相关疑问时，医护人员是否能给予清晰、耐心的解答和指导？

总是能

经常能

有时能

很少能

几乎不能

Q7:总体而言，您对该医疗机构在传染病防控方面所展现的重视程度打几分？（1分为非常不重视，5分为非常重视）

分数

标签

Q8:您认为该医疗机构在传染病疑似病例的发现、报告和转诊流程上是否顺畅、及时？

非常顺畅及时

比较顺畅及时

一般

有些迟缓不畅

非常迟缓不畅

不了解此流程

Q9:医疗机构是否提供了便捷的途径（如电话、线上平台）供您进行传染病相关咨询或报告？

是，且非常便捷

是，但不太便捷

否，没有提供

不清楚

Q10:您认为当前基层医疗机构在传染病防控方面，最需要加强或改进的是哪些环节？（可多选）

预检分诊效率与准确性

就诊环境消毒与通风

医护人员防护与培训

健康教育与科普宣传

疑似病例监测与报告流程

防控物资储备与管理

多部门协调与联动机制

其他

Q11:与大型医院相比，您对基层医疗机构处理常见传染病的能力和信心如何？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q12:基于您本次或以往的经历，您有多大意愿向亲友推荐该医疗机构进行传染病相关诊疗或咨询？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“非常愿意”）

选项1

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-35岁

36-50岁

51-65岁

66岁及以上

Q14:您目前的常住地类型是？

城市

县城

乡镇

农村

Q15:对于进一步提升基层医疗机构传染病防控水平和服务质量，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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