医疗行业基础医疗职业病筛查满意度调查

尊敬的医务工作者,您好!为持续优化我院(中心)职业病筛查服务流程与质量,保障您的职业健康,特开展本次满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进工作。本问卷匿名填写,信息将严格保密,感谢您的支持与参与!

Q1:您所在的科室/部门是?

内科
外科
妇产科
儿科
急诊科
重症监护室(ICU)
手术室
放射/影像科
检验科
药剂科
行政/后勤
其他

Q2:您的岗位类别是?

医生
护士
医技人员(检验、影像等)
药师
行政管理人员
后勤保障人员
其他

Q3:您在本单位的工作年限是?

1年以下
1-5年
6-10年
11-20年
20年以上

Q4:您最近一次参加本院(中心)组织的职业病筛查(如年度体检中的职业健康项目)是在?

3个月内
3-6个月前
6-12个月前
1-2年前
2年以上
从未参加过

Q5:您对本次职业病筛查的预约流程(包括通知方式、预约渠道、时间安排灵活性)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历此环节

Q6:您对筛查当天的现场引导、秩序维护和等候环境是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历此环节

Q7:您对进行筛查操作的医护人员(如抽血、拍片等)的专业技能和服务态度是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未经历此环节

Q8:您认为本次筛查项目的设置是否全面,能否有效覆盖您所在岗位的主要职业健康风险(如感染、辐射、化学暴露、肌肉骨骼劳损等)?

非常全面且针对性强
比较全面
一般,部分风险未覆盖
不太全面,针对性弱
非常不全面
不清楚

Q9:请对本次筛查所使用的设备先进程度和检查的精准度进行评分。(1分表示非常差,5分表示非常好)

分数
标签

Q10:您对筛查结果的出具速度(从检查完成到收到报告)是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
尚未收到报告

Q11:筛查报告的内容是否清晰易懂,并对异常结果给出了明确的解释或建议?

非常清晰,且有详细建议
比较清晰,有基本建议
一般,能看懂但建议不明确
不太清晰,难以理解
非常不清晰,无解释
未查看报告

Q12:在筛查后,是否有专人(如职业健康医生、科室负责人)对您的异常结果进行过反馈、解读或提供进一步的健康指导?

有,且指导非常专业到位
有,但指导较为简单
没有,但收到了书面建议
完全没有
我的筛查结果全部正常

Q13:您认为当前职业病筛查服务在哪些方面最需要改进?(可多选)

筛查项目个性化不足
预约流程繁琐
等候时间过长
检查过程舒适度差
结果反馈不及时
报告解读不充分
后续健康管理跟踪缺失
宣传告知不到位
其他

Q14:基于您的整体体验,您有多大可能向同事推荐本院(中心)的职业病筛查服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q15:您是否了解单位为您提供的职业病防护用品(如口罩、手套、防护服、铅衣等)的正确使用和更换标准?

非常了解
比较了解
一般了解
不太了解
完全不了解

Q16:过去一年,您是否接受过与职业健康防护相关的培训或宣教?

是,定期接受
是,但次数很少
否,但听说过
否,完全没接触过

Q17:您希望通过哪些形式获得更多职业健康知识?(可多选)

定期专题讲座/培训
线上学习平台/课程
宣传手册/海报
科室内部小范围交流
专家一对一咨询
其他

Q18:对于进一步完善我院(中心)的职业健康保障体系(包括筛查、防护、培训等),您还有哪些具体的意见或建议?

填空1

Q19:总体而言,您对目前单位提供的职业健康保护与关怀措施满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
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介绍
本模板旨在收集医务工作者对职业病筛查服务的反馈与满意度。帮助您评估筛查流程、优化服务质量、改进健康防护,适合医疗机构和职业健康管理部门进行内部服务诊断与质量提升。
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