医疗行业综合医院心电图室服务满意度调查问卷

Q1:您本次接受心电图检查的主要原因是？

Q2:您是通过何种方式预约本次心电图检查的？

Q3:请对心电图室的地理位置（易找程度）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q4:请对心电图室的候诊环境（整洁、安静、舒适度）进行评分（1-5分）

Q5:从到达心电图室到开始检查，您的实际等待时间大约是？

Q6:您对本次检查的等待时长满意吗？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

Q7:请对心电图室医护人员的服务态度（如是否热情、耐心）进行评分（1-5分）

Q8:请对检查过程中医护人员的操作专业性（如动作规范、轻柔）进行评分（1-5分）

Q9:检查前，医护人员是否清晰地向您解释了检查流程和注意事项？

Q10:检查过程中，医护人员是否充分尊重您的隐私（如有效使用屏风、帘子等）？

Q11:请对检查过程的整体舒适度进行评分（1-5分）

Q12:检查结束后，您大约等待了多久拿到纸质报告？

Q13:您对报告出具的速度满意吗？（1-5分）

Q14:报告出具后，是否有医护人员或医生对报告结果进行简要解读或告知下一步建议？

Q15:请对报告解读服务的专业性（如有）进行评分（1-5分）

Q16:您认为心电图室的标识指引是否清晰、易于寻找？

Q17:您认为心电图室在哪些方面最需要改进？（可多选）

Q18:总的来说，您有多大可能向亲友推荐本院的心电图室服务？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

Q19:与您在其他医院的心电图检查经历相比，您认为本院的服务处于什么水平？

Q20:对于心电图室的服务，您还有什么具体的意见或建议吗？

Q21:您的身份是？

Q22:您的年龄段是？