医疗行业综合医院针灸推拿科服务满意度调查

Q1:请问您本次来针灸推拿科接受的是哪种主要治疗？

Q2:您本次接受治疗的目的是什么？

Q3:您是如何了解到并选择我院针灸推拿科的？

Q4:您本次就诊的预约过程是否顺畅？

Q5:您对就诊环境（如候诊区、治疗室的整洁、安静、私密性）的满意度如何？

Q6:请您为接诊医生的问诊沟通（耐心倾听、详细解释病情和治疗方案）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请您为治疗师的专业技术（手法、取穴准确性、操作熟练度）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:在治疗过程中，治疗师是否充分尊重您的感受并适时调整？

Q9:请您为治疗师的服务态度（礼貌、友善、有同理心）打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您认为单次治疗的时长安排是否合理？

Q11:治疗结束后，医生或治疗师是否给予了清晰的康复指导或居家注意事项？

Q12:您对本次治疗的整体效果感觉如何？

Q13:您认为科室在哪些方面做得比较好？（可多选）

Q14:您认为科室目前最需要改进的方面是？（可多选）

Q15:基于本次就诊的整体体验，您有多大可能向亲友推荐我院的针灸推拿科？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q16:与您去过的其他医疗机构（如有）的同类科室相比，您如何评价我院针灸推拿科？

Q17:您未来如有相关需求，是否会再次选择我院针灸推拿科？

Q18:您对针灸推拿科的医生、治疗师或服务流程，是否有具体的表扬或批评意见？（请注明具体人员或环节）

Q19:为了更好地服务患者，您对针灸推拿科还有哪些宝贵的意见或建议？（例如：希望增加的治疗项目、服务时间、科普宣传等）

Q20:您的性别是？

Q21:您的年龄段是？

Q22:您本次的就诊频率属于？