医疗行业综合医院隐私保护满意度调查

Q1:您最近一次在综合医院就诊或接受服务是在什么时候？

Q2:您在该医院的诊疗类型是？

Q3:您认为医院在保护患者个人隐私（如姓名、年龄、联系方式）方面的总体表现如何？

Q4:您认为医院在保护患者医疗信息（如病历、诊断结果、检查报告）方面的总体表现如何？

Q5:在挂号、缴费、取药等窗口，您是否感觉工作人员有意识地保护您的个人信息不被他人听到或看到？

Q6:在您就诊过程中，您认为哪些环节的隐私保护措施比较到位？（可多选）

Q7:在您就诊过程中，您认为哪些环节存在隐私泄露的风险或让您感到不安？（可多选）

Q8:医院是否明确告知您关于个人信息收集、使用和保护的隐私政策？

Q9:当您需要复印或查询病历时，医院的手续是否严格，能有效防止信息被非授权人员获取？

Q10:您对医院电子病历系统的安全性（如防止黑客攻击、内部人员越权访问）有信心吗？

Q11:从0到10分，0分表示“完全不会”，10分表示“非常愿意”，您有多大意愿向亲友推荐这家医院，基于其隐私保护水平？

Q12:您是否曾发现或怀疑自己的医疗信息在该医院被泄露？

Q13:如果发生疑似信息泄露，您认为医院是否有畅通、可信的渠道供您反馈和投诉？

Q14:您认为医院在保护患者隐私方面，最需要优先改进的是？

Q15:请对医院在保护患者隐私方面的“透明度”（如政策告知、信息使用说明）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

Q16:请对医院在保护患者隐私方面的“响应性”（如对患者疑虑的回应、投诉处理）进行评分（1-5分，1分最低，5分最高）。

Q17:与您了解的其他同类医院相比，您认为这家医院的隐私保护水平处于什么位置？

Q18:您主要通过哪些渠道了解医院的隐私保护措施？（可多选）

Q19:您是否愿意授权医院在 anonymized（匿名化处理后）的前提下，将您的医疗数据用于医学研究？

Q20:对于加强医院患者隐私保护，您最重要的建议是什么？（例如：具体环节、管理措施、技术手段等）

Q21:您的年龄段是？

Q22:您通常使用哪种方式预约或挂号？