冠心病诊疗满意度调查问卷
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本模板旨在提供心血管专科医院冠心病诊疗服务的满意度调研解决方案。帮助您评估诊疗流程、收集医患沟通反馈、分析服务改进点,适合医院管理者和医疗质量部门优化患者体验、提升医疗服务水平。 标签
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尊敬的受访者,您好!感谢您参与本次调查。本问卷旨在了解您对心血管专科医院冠心病诊疗服务的满意度,您的宝贵意见将帮助我们持续改进医疗质量与服务体验。问卷匿名填写,数据仅用于统计分析,请根据您的真实感受回答。感谢您的支持!
Q1:您本次接受诊疗的主要身份是?
Q2:您本次接受诊疗的科室或门诊类型是?
Q3:您如何评价从挂号到就诊的流程顺畅度?
Q4:请您对本次接诊医生的专业水平进行评分(1分最低,5分最高)。
Q5:请您对本次接诊医生的沟通解释(如病情、治疗方案、注意事项等)的清晰度和耐心程度进行评分(1分最低,5分最高)。
Q6:在诊疗过程中,医生是否充分尊重您的知情权和选择权?
Q7:请您对护士及其他医务人员的服务态度和专业操作进行评分(1分最低,5分最高)。
Q8:您对各项检查(如心电图、心脏超声、冠脉CTA/造影等)的预约和等候时间满意吗?
Q9:您对检查过程中医务人员的操作和解释是否满意?
Q10:您对医院开具的药品(用法、用量、副作用说明)及获取便利性是否满意?
Q11:您认为医院在以下哪些方面的环境与设施有待改善?(可多选)
Q12:您对本次诊疗的总体费用(包括自费部分)的合理性感受如何?
Q13:基于本次诊疗的整体体验,您有多大可能向亲友推荐这家医院的心血管专科?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)
Q14:您主要通过哪些渠道了解冠心病相关的健康知识?(可多选)
Q15:您是否接收到出院后或门诊后的康复指导、用药提醒或随访建议?
Q16:您对医院冠心病诊疗服务最满意的一点是什么?
Q17:您认为医院在冠心病诊疗服务中最需要改进的一点是什么?
Q18:您的年龄段是?
Q19:您的最高学历是?
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